Quais os impactos que a era tecnológica causa no mundo do empreendedor contábil? A falta de adequação ao novo modelo pode gerar exclusão?

 

Rotinas contábeis jurássicas estão cada vez mais cedendo espaço para a modernização das operações. E apesar dos processos de aprimoramento que a contabilidade passa há muitos anos e de todas as mudanças significativas que a profissão vem trilhando, eu diria que nenhuma delas impactou tanto quanto o progresso que a era da inteligência artificial vem causando.

A contabilidade está passando por uma mudança de padrão, impondo um novo posicionamento profissional dentro do mercado, de postura e entrega de valor. Um posicionamento que resgata a essência da profissão, porém de forma renovada e eficaz, adaptada ao mundo de hoje e atendendo às necessidades atuais do mercado de forma relevante, sem timidez.

Com um novo perfil, digital e consultivo, contadores e contadoras passam a ser um elemento absolutamente relevante para a evolução do ecossistema empreendedor, inclusive do ponto de vista dos empresários. Empresas destravam seus negócios e se tornam mais rentáveis ao serem acompanhadas por esses profissionais que possuem competências de perfil consultivo.

Porém, com um processo reformulado, onde a tecnologia destituiu a velha figura do guarda livros e do profissional informatizado ainda refém do fisco, contadores e contadoras, preocupados com o futuro da profissão contábil, sofrem forte pressão para se adequarem a essa mudança de mindset e buscam alternativas para construção e permanência no mercado.

Conversar sobre os reflexos que a automatização contábil causa no novo perfil, tanto do ponto da contabilidade, quanto das empresas que contratam os serviços desses profissionais. Além disso, vamos relacionar quais as dificuldades para essa adequação e como solucionar para destravar o seu negócio dentro dessa nova realidade.

Os reflexos mais percebidos na automação das operações contábeis são o aumento de performance, a qualidade de entrega do time, a segurança nos processos e o aumento do ticket médio. A estratégia de utilizar sistemas que destravam as rotinas impacta diretamente em toda estrutura e, aqui neste artigo, eu vou explicar o porquê.

Você já deve ter percebido o quanto é possível, através da automatização de algumas rotinas, destravar o seu negócio contábil agregando valor para o cliente e aumento da credibilidade da sua empresa contábil no mercado. Mas os impactos positivos não param por aí.

Uma das grandes dores das empresas contábeis é fazer um controle eficiente de processos e tarefas. Evitar gargalos na gestão e aquelas indesejadas multas aplicadas pelo fisco por falta de cumprimento de obrigações acessórias é um dos grandes desejos dos empresários contábeis. Dentro desse cenário, a contabilidade digital também oferece a possibilidade de gestão através de automação em sistemas.

Além disso, gerenciar o cumprimento de processos rotineiros e, também, eventuais mensurando o tempo gasto para a execução de cada tarefa, entre outros benefícios, ajuda na precificação dos honorários contábeis. E é por esse e outros motivos que se torna muito importante que uma empresa contábil digital e consultiva também invista em plataforma de controle e gestão de processos.

Imagine também que essa plataforma pode auxiliar o seu time no envio de impostos, folha de pagamento e outros documentos para os clientes por meio da automação de e-mail. Sua equipe não vai precisar mais anexar documento por documento e enviar e-mail por e-mail. Esse desperdício de tempo com trabalhos repetitivos vai acabar quando você permitir que o robô dessa plataforma execute essa tarefa de forma automatizada.

Processos que demandam tempo, desperdiçam energia e não entregam retorno de valor na mesma proporção são substituídos por sistemas que realizam essas atividades em maior quantidade e menor tempo, aumentando consideravelmente a produtividade da empresa.

E é exatamente isso! Ao aumentar a performance da empresa contábil através de processos auxiliados pela inteligência artificial, o time entrega um trabalho com mais qualidade. Passa a existir tempo para que sejam feitas análises mais detalhadas durante o cumprimento de conformidades e geração de impostos. O piloto automático da equipe, imposto pela escassez de tempo, dá lugar a um trabalho consultivo e customizado.

Os profissionais que trabalham com contabilidade deixam de se sentir meros robôs que desempenham trabalhos operacionais repetitivos e passam a se perceber como profissionais que têm habilidades cognitivas e conhecimentos técnicos capazes de transformar e destravar empresas através de um trabalho estratégico.

O impacto na equipe causado por essa transformação tecnológica gera uma percepção considerável de avanço e crescimento profissional. A cultura organizacional da empresa sofre alterações de engajamento porque o time se percebe como parte integrante da diferenciação que faz empresas evoluírem e preservarem empregos.

As rotinas burocráticas, agora facilitadas por robôs, passam a ser insumos para um propósito maior, onde os profissionais contábeis assumem o protagonismo da entrega de valor estratégico que impactam diretamente no ecossistema do empreendedor. Nesse momento, acontece um aumento de credibilidade no mercado jamais sentido antes por profissionais da área contábil.

O antigo escritório de contabilidade se transformou em uma empresa de contabilidade que oferece serviços de atendimentos recorrentes, bem como serviços que auxiliam na gestão estratégica dos negócios, como BPO financeiro, planejamento tributário, assessoria em gestão de negócios, planejamento financeiro, entre outros.

Com toda essa alta performance, o ticket médio da empresa contábil aumenta consideravelmente. Colaboradores que integram o time passam a atender um maior número de clientes em sua carteira, evitando mais contratações e assim aumentando a lucratividade.

Com um maior valor agregado ao serviço recorrente, respaldado por uma equipe consultiva que propõe melhorias e entrega de soluções, é possível aumentar o valor dos honorários. A empresa contábil aumenta a entrega de valor (solução) através de diferenciação e, consequentemente, aumenta também a cobrança do valor de honorários contábeis.

A competitividade no mercado também é um dos reflexos que a automação contábil causa. O empreendedor em geral tem uma dor latente, a de precisar de uma contabilidade com mais tempo para a consultabilidade, com mais atenção e energia para auxiliá-lo em tomada de decisão. E é através da estratégia digital que empresas contábeis se destacam no mercado e se tornam mais competitivas.

Enquanto alguns profissionais estão travados em processos tradicionais e ultrapassados, perguntando-se sobre o futuro da profissão contábil, os visionários estão se especializando e adaptando seus negócios à era digital, que chegou para revolucionar o mercado e apresentar uma nova forma de entrega.

Claro que há algumas dificuldades para que a empresa de contabilidade se enquadre nesse novo formato, e que essa dúvida que tanto amedronta sobre o futuro da profissão contábil tem muito sentido para os que estão rígidos nessa transformação. Mas até os profissionais que estão abertos para o novo e já em transformação sentiram esse receio sobre a exclusão no mercado, por isso estão em busca de renovação.

Uma das orientações que eu deixo aqui para você que quer avançar nessa transformação contábil é internalizar a importância da mudança de mindset, mas de dentro para fora. Nada adianta publicizar um posicionamento quando a operação ainda não está pronta e não faz parte da cultura e rotina da sua empresa contábil.

Além disso, é importante reavaliar também o modelo de negócio da sua empresa contábil. Entender a diferença entre o tradicional, digital/consultivo e o modelo online, além de identificar qual a persona do seu cliente, o que vai fazer total diferença na entrega e no crescimento do negócio.

A contabilidade vive um momento de protagonismo jamais sentido em toda a sua história. Antes com a consultabilidade como essência sentida em teoria, hoje com a oportunidade de praticá-la e provar para o mercado a importância e o valor que a gestão contábil tem para a evolução de todo o ecossistema empreendedor.

 

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