O que é o Tá Contratado
O que somos — e o que não somos
Para que não haja dúvidas, declaramos expressamente:
Decisão do TST — Ausência de Responsabilidade da Plataforma
Conforme entendimento consolidado do Tribunal Superior do Trabalho (TST), não é cabível a responsabilidade civil da empresa provedora de aplicações de internet pelo ato de terceiros que se utilizam da plataforma para anunciar serviços. O Tá Contratado está amparado por esse entendimento e pela legislação do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Relação entre Cliente e Prestador de Serviço
O que as partes assumem ao usar a plataforma
Ao acessar e usar o Tá Contratado, clientes e prestadores de serviço declaram estar cientes e de acordo com o seguinte:
- Toda negociação é conduzida de forma livre e direta entre as partes, sem intervenção da plataforma
- O Tá Contratado não garante a qualidade, idoneidade, pontualidade ou resultado dos serviços anunciados
- O pagamento pelos serviços é tratado exclusivamente entre cliente e prestador, sem qualquer envolvimento da plataforma
- Conflitos, inadimplementos ou danos decorrentes da relação de serviço são de responsabilidade exclusiva das partes envolvidas
- A plataforma não recebe comissão, percentual ou qualquer valor sobre as negociações realizadas entre as partes
- Reclamações sobre serviços não executados, mal executados ou cobranças indevidas devem ser tratadas diretamente entre as partes
Aceitação irrestrita como condição de uso
O simples ato de realizar login na plataforma constitui aceitação plena e irrestrita de todos os termos aqui descritos. Usuários que não concordem com qualquer cláusula devem abster-se de usar a plataforma. Não são aceitas reclamações de usuários que afirmem desconhecer estes termos após terem realizado login.
Responsabilidade pelo conteúdo publicado
Você é responsável por todo conteúdo que publicar, postar ou exibir na plataforma, bem como por todas as consequências decorrentes dessas publicações. O conteúdo publicado pode ser visto por outros usuários. Publique apenas o que você pode compartilhar legal e confortavelmente com outras pessoas, nos termos deste documento.
Regras de Publicação de Anúncios
Diretrizes gerais do anúncio
Todo anúncio publicado no Tá Contratado deve:
- Descrever com veracidade e precisão o serviço oferecido pelo prestador
- Ser elaborado exclusivamente pelo próprio prestador ou por seu representante autorizado
- Conter apenas imagens e conteúdos sobre os quais o anunciante detenha todos os direitos
- Estar relacionado diretamente ao serviço anunciado, sem desvios ou conteúdos alheios
- Respeitar todas as leis brasileiras aplicáveis à atividade anunciada
Dados de contato no anúncio — regra importante
Na versão gratuita da plataforma, é proibida a inserção direta de dados de contato nos anúncios, seja no texto do perfil, nas descrições, nos testemunhos ou impressos em fotos. Isso inclui:
- Número de telefone fixo ou celular
- Endereço residencial ou comercial
- E-mail de contato
- Links para sites próprios
- Perfis em redes sociais: Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram, LinkedIn, Twitter ou similares
- Qualquer outra forma de contato direto não intermediada pela plataforma
O Tá Contratado reserva-se o direito de não autorizar a veiculação de anúncios que contenham esses dados até que sejam corrigidos ou removidos pelo anunciante.
Para liberar a exibição dos seus dados de contato, contrate um plano de divulgação.
Moderação e remoção de anúncios
O Tá Contratado reserva-se o direito de monitorar, editar, suspender ou remover qualquer anúncio ou perfil que viole estes termos, sem aviso prévio, sem obrigação de justificativa e sem gerar direito a indenização ou reembolso ao anunciante.
Conteúdos e Condutas Proibidos
É estritamente vedado publicar ou enviar conteúdo que
- Você não tenha direito de postar, incluindo material de propriedade intelectual de terceiros
- Defenda, incentive ou discuta a intenção de praticar atividades ilegais
- Seja vulgar, obsceno, pornográfico, indecente ou ofensivo
- Não seja diretamente relacionado à atividade de prestação de serviços
- Ameace, insulte, difame, calunie, assedie, persiga ou invada a privacidade de outros
- Explore ou prejudique crianças e adolescentes de qualquer forma
- Viole direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos de propriedade intelectual
- Personifique ou deturpe a identidade ou vínculo com qualquer pessoa ou entidade
- Promova sorteios, concursos, banners patrocinadores ou captação de recursos não autorizados
- Contenha vírus, malware, worms, cavalos de Tróia ou qualquer código malicioso
- Inclua links para sites com conteúdo proibido ou malicioso
- Seja racista, discriminatório ou que incite ódio por qualquer motivo
- Solicite dados bancários, senhas ou informações financeiras de outros usuários
- Interfira no funcionamento normal da plataforma ou prejudique outros usuários
Envios Automáticos de Dados de Contato
Consentimento e ciência do anunciante
Ao cadastrar-se e publicar anúncios na plataforma, o anunciante consente expressamente com o envio automático de seus dados de contato (nome, celular e e-mail) a usuários que demonstrarem interesse em seus serviços por meio dos botões de contato disponíveis na plataforma.
Esse consentimento é condição essencial para o uso da plataforma. Anunciantes que não desejarem ter seus dados compartilhados dessa forma não devem utilizar o serviço.
Dados compartilhados no envio automático
- Nome completo do anunciante cadastrado
- Número de celular informado no cadastro
- E-mail cadastrado na plataforma
O anunciante é responsável por manter esses dados atualizados em seu perfil para garantir o bom funcionamento do sistema de contato.
Planos de Divulgação
Condições gerais dos planos pagos
Os planos de divulgação do Tá Contratado são pré-pagos, com emissão de boletos recorrentes para renovação. Ao contratar um plano, o anunciante declara estar ciente das seguintes condições:
- O pagamento é realizado de forma antecipada, por período contratado
- Os boletos são emitidos com recorrência conforme o plano escolhido
- O Tá Contratado não emite cobranças retroativas
- O Tá Contratado não encaminha dados para protestos, SPC ou Serasa
- A liberação dos dados de contato no anúncio está condicionada ao pagamento vigente
- O cancelamento do plano pode ser solicitado a qualquer tempo, sem multa, respeitado o período já pago
Dados para Pagamento
Todos os pagamentos referentes aos planos de divulgação devem ser realizados exclusivamente em nome de:
Master Marketing Digital Ltda.
CNPJ: 39.506.595/0001-97
Desconfie de boletos em nome de outras empresas ou pessoas físicas
Contato e Canais Oficiais
Canal Oficial — Suporte, Dúvidas e Denúncias
Para dúvidas sobre anúncios, planos, denúncias de conteúdo indevido ou solicitação de mediação administrativa.
Prazo de resposta: até 5 dias úteis
Foro competente
Fica eleito o foro da comarca de Campinas, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento ou do uso da plataforma, com renúncia a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.
Termos Gerais — Documento Principal
Este documento deve ser lido em conjunto com os Termos Gerais de Uso, Privacidade e Cookies do Tá Contratado, onde constam as políticas completas de privacidade (LGPD), cookies, segurança e mediação de conflitos.