Vantagens do WhatsApp
Entenda agora para quê serve o WhatsApp para e-commerce. Será que essa utilidade será apenas algo passageiro ou um modo definitivo de aplicação em vendas? Quais as vantagens da integração desse novo modelo de WhatsApp na sua empresa e como poderá ajudar a aumentar suas vendas? Veja mais detalhes e como aplicá-lo no seu negócio para otimizar resultados conhecendo vantagens do whatsapp para e-commerce.
Sabemos que o WhatsApp facilita o dia a dia de diversas pessoas e empresas, principalmente no que diz respeito à aproximação e comunicação. Aqui no Brasil, cerca de 130 milhões de usuários fazem uso do App de mensagens e, por suas funcionalidades e popularidade, as marcas decidem integrar com o WhatsApp Business API. Esse WhatsApp voltado para o mundo comercial, busca alavancar o serviço de atendimento e comunicação com o cliente, disponibilizando também a automação de mensagens, como por exemplo, as mensagens de boas-vindas e de resposta automática.
Todavia, surge agora uma nova tipificação do aplicativo que promete facilitar ainda mais o dia a dia das empresas de comércio eletrônico: o WhatsApp para e-commerce. Essa nova funcionalidade do WhatsApp deve favorecer ainda mais as marcas que precisam de um serviço prático, acessível e rápido. Dessa forma, o WhatsApp para e-commerce vem para aumentar a eficiência da sua equipe e alavancar seus resultados de vendas.
Quais as vantagens do WhatsApp para e-commerce e como começar a usar?
Atualmente, a sociedade moderna vive na era do imediatismo. As pessoas buscam a todo custo obter respostas ou informações da maneira mais rápida possível. Diante dessa situação, nota-se que as empresas necessitam se encaixar e adaptar-se cada vez mais às necessidades do seu consumidor, pois geralmente eles não estão dispostos a esperar mais que 15 minutos por um retorno.
Dessa forma, o WhatsApp para e-commerce vem como contribuição para atender as necessidades do seu cliente. Através dele, sua empresa disponibiliza automaticamente um catálogo de produtos disponíveis (preço, descrição, código) e facilita a realização da compra pelo próprio aplicativo ou por um link direcionado do App para pagamento. Com isso, as empresas de comércio eletrônico conseguem gerar mais leads, realizar vendas mais rápidas e práticas, gerenciar pedidos, automatizar ações, aumentar a receita e cadastrar produtos e/ou vendedores.
Que tipos de ações são alcançadas no WhatsApp para e-commerce?
Com o aplicativo de mensagens voltado para o e-commerce, sua empresa obtém algumas ações e funcionalidades conforme abaixo. Veja:
Chatbots e envio de mensagens rápidas instantaneamente
Os chatbots são os famosos ‘robozinhos’ responsáveis por praticar atividades pré-estabelecidas pela sua equipe. Essas tarefas relacionam-se, geralmente, a automação de processos ligados a comunicação com o cliente e a integração com plataformas de envio de mensagens, como o WhatsApp para e-commerce.
Com isso, será estabelecido o envio de mensagens rápidas para vender produtos. Uma pesquisa feita em 2018, revelou que, até 2020, 85% dos atendimentos ao cliente seriam realizados por chatbots de vendas. Ou seja, essa tipificação de chatbot atrelada ao setor de vendas vem para auxiliar as empresas na integração de um serviço de qualidade para entregar aos clientes, além do desenvolvimento de informações e agilidade nos processos de vendas.
Com o WhatsApp para e-commerce, há a possibilidade de configurar quais as mensagens/respostas que devem ser aplicadas e como o chatbot trabalhará para otimizar os resultados e aumentar sua conversão.
Catálogos de produtos
Através do WhatsApp para e-commerce, você disponibiliza todo seu catálogo de produtos com preços e descrição, adicionando, se desejar, ao seu carrinho do próprio WhatsApp. Além disso, ele gera um link para pagamento pelo próprio App ou um link à parte para fechamento do negócio.
Dessa maneira, há uma maior celeridade nos processos de vendas e de conversão, além da praticidade nas vendas e maior produtividade da equipe, visto que, a automatização já realizará essa ação.
Cadastro dos profissionais e atendentes
Ademais, na integração com a plataforma de mensagens, você conseguirá realizar o cadastro dos profissionais que irão atuar no atendimento do WhatsApp e-commerce. Para isso, faz-se necessário uma central de atendimento pelo aplicativo que trabalha diretamente no armazenamento de dados e históricos, além da aplicação de gatilhos inteligentes nas conversas, baseando-se nas etapas do funil de atendimento da lead. Com ela, você gerencia os processos e ações dos profissionais independente de onde esteja.
Botões personalizados de acordo com a necessidade da sua empresa ou negócio
Por fim, uma das funcionalidades encontradas no WhatsApp para e-commerce está atrelada a personalização de botões de acordo com a necessidade da sua empresa. Algumas marcas, por exemplo, adicionam botões de ‘sobre a marca’, ‘compre agora’ e ‘fale conosco’. A partir daí, o consumidor é direcionado para realizar determinadas ações que ajudam sua marca a converter leads e oferecer atendimento rápido, se necessário.
Sua central de WhatsApp integrada ao e-commerce
Uma central de atendimento bem estruturada atrelada ao e-commerce vem para propiciar a interação do cliente com a marca, pautando-se na centralização das mensagens e informações e no contato direto com a lead. Analisando dados disponíveis na sua central, você consegue entender mais da persona e criar estratégias de marketing mais assertivas. Integrada a um CRM, existem vários aplicativos que apoiam o uso deste recursos, você gerencia todos os processos ligados ao relacionamento com cliente, desde a questão financeira (contratos, pagamentos) até a separação e organização por tags que facilitam o trabalho e a comunicação interna da sua equipe de vendas.
Dessa maneira, você compreende mais sobre a dor/necessidade do cliente, qual o meio de comunicação mais utilizado por ele e quais são os desejos/pretensões a partir da utilização daquele determinado produto/serviço. Importante, a central de atendimento pode ser trabalhada para a divulgação e usada também como um canal para a abertura de sugestões ou reclamações.
Muito além, você obtém a disponibilidade para diversos canais de atendimento e entrada das leads, definição de indicadores para mensurar os resultados, demonstração de um real comprometimento com o cliente, além da aplicação da linguagem adequada e da utilização da estratégia multi canal.
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VOCÊ PRECISA DO TÁ CONTRATADO
Caro amigo do Tá Contratado, se você que está lendo esse post, respondeu sim para alguma das perguntas acima, você está precisando ter mais visibilidade e exposição, sua, da sua empresa, dos serviços que presta e nossa plataforma pode ajudar você a melhorar seus números de vendas.
Provavelmente você já ouviu falar no Tá Contratado, mas talvez você não entenda direito como nossa plataforma funciona.
Como funcionam as plataformas?
Desde que foi criada a plataforma, pensamos num sistema mais justo e transparente para as pessoas que precisam divulgar seus serviços, não deixando ela presa a comissões, moedas, ou investimentos que ela realmente não consiga visualizar. A maioria das plataformas de serviços são fechadas, quem intermedia o primeiro contato, seja através de e-mail, sms ou WhatsApp, é o gerenciador da plataforma, que recebe um interesse de serviço e repassa para a lista de prestadores de serviços interessados. Quando o prestador de serviços interessado recebe o chamado, havendo interesse, ele tem que abrir o orçamento o vincular o pedido de comissão. Você acha isso justo?
Justo ou não essas plataformas trabalham neste formato, mas nós do Tá Contratado idealizamos uma plataforma aberta, com páginas sendo ranqueadas nos principais buscadores de internet, como Google, Bing, Yahoo, Ecosia, a disposição de todos os interessados.
Mas como funciona o Tá Contratado?
Por ser uma plataforma aberta, tendo as suas páginas indexadas nos principais buscadores, o Tá Contratado fará suas páginas de Perfil e anúncios navegarem pela internet, ficando disponível e visíveis para as pessoas que precisam buscas e contratar serviços. Neste modelo de plataforma, o retorno é mais assertivo, tendo em vista que as pessoas que vão procurar seus serviços, estão realmente procurando por eles, na sua região e nas especificações que você divulga. Aqui você é procurado diretamente pelo cliente.
Você não manda convite, não manda mensagem ou e-mail para ninguém, você, havendo interesse de uma pessoa nos seus serviços, você será procurado por ela.
Mas como serei procurado?
Seus anúncios serão feitos de forma a ter a informação precisa dos seus serviços, localização e área de atendimento e terão seus contatos exposto nas suas páginas de anúncios, como e-mail, telefone, celular e WhatsApp, disponíveis para o interessado consultar na sua página. Por isso falamos ser uma forma mais assertiva, a pessoa que entrar em contato com você, muito provavelmente precisará dos seus serviços.
É garantido que terei chamados?
Não existe garantia de que haverá chamadas no seu perfil, nenhuma plataforma pode garantir isso, mesmo aquelas que enviam a existência de um interessado, não atesta que os serviços procurados, são realmente procurados, ou apenas um orçamento de uma pessoa curiosa. O que nós do Tá Contratado podemos afirmar é que, seu anúncio será feito com as melhores técnicas de SEO e persuasão para uma melhor interação com o interessado, porém, cabe ao anunciante o envio de detalhes dos serviços que executa.
Muitos cadastros chegam até nossa área técnica com poucos dados, sem fotos e nossos técnicos não podem inovar com fotos, podemos melhorar a parte escrita, melhorando o SEO da página e a interação com o usuário, porém pouco conteúdo, acarreta pouco interesse de quem procura.
Vamos dar um exemplo: “Realizo serviços de pintura” envia uma foto baixada na internet – Fazer um anúncio com apenas 4 palavras e uma foto de internet, não conseguiremos fazer nenhum ranqueamento dele junto aos buscadores de internet, por outro lado, seu anúncio não trará conectividade com o interessado, pois quem está procurando e está disposto a comparar, e um anúncio com baixa qualidade fica difícil essa comparação inicial.
CONECTE-SE COM SEUS CLIENTES
Vamos para outro exemplo “Pintor com grande experiencia em pintura lisas, grafiatos…….” colocando mais de 300 palavras – 10 fotos reais de obras já executadas e vídeos, explicando seus serviços, nossos técnicos farão todos os ajustes necessários para SEO e para conectar da melhor forma possível seu anúncio para pessoas que estão a procura e poderão comparar de forma satisfatória suas qualidades.
FIQUE CONECTADO
Portanto é bom lembrar, uma pessoa que busca encontrar um profissional, perde tempo na procura, verificando o site, tipos de páginas, cuidados em descrever seus serviços e qualidades e quando ele se depara com um anúncio pobre, com certeza ele pensará que se você não pode dedicar um tempo para elaborar um bom anúncio, porque ele perderá o tempo dele entrando em contato com você!
Meu perfil e anúncios são cobrados?
Todos os anúncios devem ter um plano de divulgação contratado. Para que nossa plataforma de bons resultados, investimos recursos financeiros e tempo de nossos colaboradores para que você e nossos usuários tenham a melhor experiência possível, portanto, o custo é alto, mas com certeza é uma das formas de marketing mais baratas disponível no mercado.
O Tá Contratado faz anúncios ADS?
Não, todo tráfego gerado pela nossa plataforma é orgânico, mas nada impede de fazermos ADS quando acharmos necessário para alguma campanha.
Em quais Estados estamos presentes:
- Acre
- Alagoas
- Amapá
- Amazonas
- Bahia
- Ceará
- Distrito Federal
- Espírito Santo
- Goiás
- Maranhão
- Mato Grosso
- Mato Grosso do Sul
- Minas Gerais
- Pará
- Paraíba
- Paraná
- Pernambuco
- Piauí
- Rio de Janeiro
- Rio Grande do Norte
- Rio Grande do Sul
- Rondônia
- Roraima
- Santa Catarina
- São Paulo
- Sergipe
- Tocantins
Quais serviços posso anunciar?
Acupuntura, Adestrador, Advocacia, Agrimensura, Agronomia, Agência de Marketing, Agência de influencer, Agência de turismo, Ajudante de Pintor, Alfaiate, Alimentação para Pets, Alpinismo Industrial, Aluguel de Artigos para Festas, Aluguel de Container, Aluguel de veículos, Analista de Dados, Analista de Redes, Analista de Sistemas, Analista de T.I., Animação de Festas, Antenista, Aplicador de Sinteco, Aplicação de Película, Aplicação de papel de parede, Armação de ferragem, Arquiteto, Artesanato, Assistente técnico administrativo, Assistência Técnica e Manutenção equipamentos para pets, Assistência Técnica em Eletrônicos, Assistência Técnica em Elevadores, Assistência Técnica em Equipamentos Médicos, Assistência Técnica em Equipamentos Odontológicos, Assistência Técnica para Aparelhos de Ginástica, Assistência Técnica para Ar Condicionado, Assistência Técnica para Cortador de Grama, Assistência Técnica para Eletrodomésticos, Assistência Técnica para Fogão e Cooktop, Assistência Técnica para Geladeira e Freezer, Assistência Técnica para Gerador, Assistência Técnica para Gás, Assistência Técnica para Lava-Louças, Assistência Técnica para Lava-Roupas, Assistência Técnica para Micro-ondas, Assistência Técnica para Smartwatch, Assistência Técnica para máquina de costura, Aula de direção, Aulas de Idiomas, Aulas de Inglês, Aulas de Música, Automação Residencial, Automação de Processos, Auxiliar de carga e descarga, Auxiliar de cozinha, Auxiliar de saúde bucal, Auxiliar de veterinário, Azulejista, Açougueiro, Babá, Banho e Tosa de Pets, Barbearia, Barista, Bartender, Bombeiro, Bordadeira, Borracheiro, Carimbos, Carpintaria, Chaveiro, Chef de cozinha, Churrasqueiro, Cientista da Computação, Cientista da Informação, Comunicação visual, Confecção de cortinas, Confeitaria, Construção civil, Consultoria Ambiental, Consultoria Financeira, Consultoria Jurídica, Consultoria Pessoal, Consultoria de Mídia e Conteúdo, Consultoria de Negócios, Consultoria de Saúde, Consultoria de imagem e estilo, Consultoria espiritual, Contador, Controle de Ponto digital, Copeira, Correspondente Bancário, Corretor de Imóveis, Corretor de Seguros, Corte de Cabelo, Costureira, Cozinheira, Cuidador, comissária de voo, DJ, Dança, Decoração, Dedetização, Dentista, Depilação, Desenhista, Design de sobrancelhas e cílios, Designer, Designer de Interiores, Desing Gráfico, Detetive particular, Doceira, Doula, Eletricista, Empreendedor, Empreiteiro, Encanador, Energia Solar, Enfermeira, Engenheiro, Escritor, Estatístico, Esteticista, Estofagem, Estética Automotiva, Eventos, Farmacêutico, Faxineira, Fisioterapeuta, Floricultura, Fonoaudiólogo, Fotografia, Frete, Fritadeira, Galvanização, Garçom, Gesseiro, Gestão condominial, Gestão de Pessoas, Gestão de tráfego, Guia de Turismo, Guincho, Historiador, Hospedagem para animal, Impermeabilização, Impermeabilização de estofado, Influencer, digital, Instalador de concertina, Instalador de piso flutuante, Instalador de rodapé, Instalação de piscina em fibra de vidro, Instrutor de Pilates, Isolamento Térmico e Acústico, Jardinagem, Jornalista, Lavadeira, Lavador de Carros, Limpa Fossa, Limpeza Pós Obra, Limpeza de Caixa D’água / Cisterna, Limpeza de Piscina, Limpeza de caixa de gordura, Locutor, Logística, Luthier, Manicure e Pedicure, Manobrista, Manutenção e Conserto de Bicicletas, Manutenção e Limpeza de Carpetes, Manutenção e Limpeza de Cortinas e Persianas, Manutenção e Limpeza de Estofados, Manutenção e Limpeza de fachadas, Manutenção e equipamentos para piscinas, Manutenção em aquário, Maquiagem, Marcenaria, Marido de Aluguel, Marketing digital, Marmoraria, Massagista, Mecânico, Mestre de Obras, Mestre de cerimônias, Metalúrgico, Montador de PVC, Montagem de Móveis, Moto boy, Motorista, Musicista, Médico, Nutricionista, Operador de caixa, Operador de empilhadeira, Operador de telemarketing, Ourives, Padeiro, Paisagismo, Panfletagem Profissional, Passadeira, Passeador de Cães, Pedagoga, Pedreiro, Perfuração de Poços, 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Técnico em T.I. / Informática, Técnico em purificadores, Vendedor, Veterinário, Vidraçaria, Vigilante, Youtuber, Zelador
O que mais pode ser anunciado no Tá Contrato?
Como a atividade relacionada a serviços é imensa, não conseguiremos dar exemplos de todos os serviços, por isso, listamos apenas alguns serviços de pessoas físicas e de pessoas jurídicas, empresas, mas temos certeza de que nossa plataforma, está preparada para divulgar todos os tipos de serviços.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato e vamos trabalhar juntos, você prestando os melhores serviços e nós do Tá Contratado divulgando você e sua empresa para as pessoas que precisam contratar serviços. Venha conhecer!
Plataforma – https://tacontratado.com.br/
Como funciona – https://tacontratado.com.br/como-funciona/
Planos – https://tacontratado.com.br/planos/
Cadastro – https://tacontratado.com.br/super-cadastro-de-servico/
Contato – [email protected]
YouTube – https://www.youtube.com/c/TaContratado
“Seus anúncios em primeiro lugar”
