Relação e Responsabilidade
com os Anunciantes
Tudo que prestadores de serviços precisam saber sobre como a plataforma Tá Contratado funciona, seus planos, regras e compromissos.
O que é o Tá Contratado
Missão, abrangência e modelo de negócio da plataforma
O Tá Contratado é uma plataforma 100% brasileira de divulgação de anúncios para prestadores de serviços, desenvolvida e mantida pela Master Marketing Digital Ltda. (CNPJ 39.506.595/0001-97), com sede em Campinas – SP.
O modelo de funcionamento é direto: anunciantes publicam seus serviços e clientes os encontram e entram em contato diretamente — sem intermediação, sem comissionamento por contrato fechado e sem taxas sobre o valor do serviço.
A plataforma atende a todo o Brasil, com cobertura em mais de 5.000 municípios e mais de 100 categorias de serviços — de construção civil e reformas a beleza, saúde e serviços domésticos. Novas categorias podem ser criadas conforme surgem novas demandas.
A infraestrutura é mantida em servidores próprios, com suporte de empresa especializada em segurança e gerenciamento, garantindo estabilidade e proteção de dados.
Como funciona o anúncio
Passo a passo do processo de publicação na plataforma
Crie seu cadastro
Acesse tacontratado.com.br, clique em “Anunciar” e preencha seus dados de prestador. O cadastro é gratuito.
Escolha seu plano
Selecione o plano gratuito de 60 dias para testar, ou um dos planos pagos para pessoa física ou jurídica.
Monte seu anúncio
Descreva seus serviços, habilidades e área de atuação. Adicione fotos para aumentar credibilidade e conversão.
Efetue o pagamento
O próprio anunciante acessa o sistema, gera o boleto ou Pix e realiza o pagamento. Após a confirmação, o anúncio entra em divulgação automaticamente.
Receba clientes diretamente
Os clientes visualizam seu perfil e entram em contato via WhatsApp ou telefone diretamente com você — sem intermediários.
Planos disponíveis
Opções de divulgação para pessoa física e jurídica
O Tá Contratado oferece 4 planos para pessoa física e 2 planos para pessoa jurídica, além do plano gratuito de experimentação. Os valores e benefícios detalhados estão na página oficial de planos.
Para testar a plataforma sem custo.
- 60 dias gratuitos
- Anúncio básico
- Contato direto com clientes
Níveis crescentes de visibilidade e recursos.
- Planos mensais pré-pagos
- Fotos e descrição completa
- Destaque nos resultados
- Acesso ao Selo Verificado
Para empresas com maior abrangência.
- Planos mensais pré-pagos
- Perfil empresarial completo
- CNPJ ativo em destaque
- Acesso ao Selo Verificado PJ
Valores e condições detalhados em tacontratado.com.br/planos/. Condições podem ser atualizadas periodicamente.
Modelo de pagamento
Como funciona a contratação e renovação dos planos
Os planos operam no modelo pré-pago mensal, com total autonomia para o anunciante. Não há contratos de longo prazo nem cláusulas de fidelidade.
- O anunciante acessa o painel, seleciona o plano e gera o boleto bancário ou código Pix para pagamento.
- Após a confirmação do pagamento, o anúncio entra imediatamente em divulgação, sem aprovação manual para renovações.
- Os planos são mensais. A continuidade depende da renovação pelo anunciante — não há débito automático sem autorização.
- Toda a gestão financeira é de responsabilidade da Master Marketing Digital Ltda., CNPJ 39.506.595/0001-97.
Política de reembolso
Condições para devolução de valores pagos
- Reembolso garantido somente em casos de falha de programação do anúncio comprovadamente imputável à plataforma — quando o anúncio não entrar em veiculação por erro técnico interno após pagamento confirmado.
- Solicitações por falha técnica devem ser formalizadas via contato@tacontratado.com.br com descrição do ocorrido e comprovante de pagamento.
- Não são realizados reembolsos por: insatisfação com volume de contatos, mudança de plano durante o período, cancelamento voluntário ou suspensão por infração às regras da plataforma.
Selo Verificado
O que é, quem pode obter e o que ele representa
O Selo Verificado é uma distinção conferida a anunciantes que passaram por checagem documental, conferindo mais credibilidade ao perfil perante os usuários.
Pessoa Física:
- RG e CPF
- Comprovante de endereço atualizado
- Profissões com conselho de classe (CREA, CRM, CAU, COREN, OAB, etc.): inscrição ativa no órgão regulador
Pessoa Jurídica:
- Contrato Social ou Requerimento de Empresário
- CNPJ ativo e regular perante a Receita Federal
- Dados dos administradores da empresa
Regras e conduta do anunciante
O que é exigido para manter um anúncio ativo na plataforma
Ao anunciar no Tá Contratado, o prestador concorda com os Termos de Uso e se compromete a:
- Fornecer apenas informações verdadeiras, precisas e atualizadas sobre serviços, qualificações, localização e contatos.
- Não veicular anúncios com conteúdo enganoso, falso, discriminatório ou ilegal.
- Não solicitar, induzir ou coagir usuários a publicarem avaliações falsas.
- Tratar os usuários com urbanidade e transparência em todos os pontos de contato.
- Atuar em conformidade com as leis brasileiras vigentes, incluindo proteção ao consumidor e regulação profissional.
Penalidades e suspensões
Consequências para anunciantes que descumprem as regras
- Congelamento do anúncio: medida imediata aplicada durante a apuração de denúncia ou suspeita.
- Exclusão definitiva: aplicada quando a infração é confirmada, sem direito a reembolso do período remanescente.
- Encaminhamento às autoridades: casos que configurem ilegalidade são reportados ao Procon, Polícia Civil, Ministério Público ou órgão competente.
- Suspeitas de ilegalidade identificadas internamente resultam em exclusão imediata e independente de denúncia externa.
Atendimento ao anunciante
Canais disponíveis e prazos de resposta
O prazo de resposta para demandas é de até 5 dias úteis. Para questões urgentes, recomenda-se o contato via WhatsApp.
Dados institucionais
Informações completas da empresa responsável pela plataforma