Selo Verificado Tá Contratado – Prestadores Confiáveis
Transparência & Segurança
Selo Verificado Tá Contratado
Entenda como verificamos os prestadores de serviço, o que o selo garante, seus limites e como você pode contribuir com a segurança da nossa comunidade.
8etapas de verificação
5dias úteis de análise
4,0★nota mínima exigida
10+avaliações necessárias
Entenda o Conceito
O que é o Selo Verificado?
Uma camada de confiança que o Tá Contratado oferece para ajudar contratantes a identificar prestadores que passaram por um processo formal de verificação de identidade e documentação.
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O que o Selo representa
O Selo Verificado indica que o prestador enviou documentação válida, tem CPF ou CNPJ ativo, comprovou residência, apresentou portfólio de trabalhos e mantém histórico positivo de avaliações na plataforma. É um sinal de comprometimento com a transparência.
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Como o Tá Contratado atua
O Tá Contratado é uma plataforma de divulgação de anúncios de prestadores de serviços. Não somos empregador, não executamos serviços e não assumimos responsabilidade pelo resultado das contratações. Somos o ambiente onde prestadores divulgam seu trabalho e contratantes os encontram.
Documentação
O que verificamos
Cada prestador que solicita o Selo Verificado passa por uma análise criteriosa de cinco categorias de documentação.
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Documento de Identidade
RG ou CNH válidos, com foto legível e informações completas. Verificamos autenticidade e correspondência com os dados cadastrais.
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CPF ou CNPJ
Consultado em tempo real na base da Receita Federal. O CPF deve estar ativo e sem impedimentos. Para MEI e empresas, o CNPJ precisa estar em situação regular.
🏠
Comprovante de Residência
Conta de água, luz, gás ou telefone fixo em nome do prestador, emitida nos últimos 90 dias. Confirma localização e consistência dos dados.
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Portfólio de Trabalhos
Fotos de serviços executados anteriormente, avaliadas pela nossa equipe para confirmar atuação real e experiência na categoria declarada.
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Histórico de Avaliações
Mínimo de 10 avaliações de contratantes reais na plataforma, com nota média igual ou superior a 4,0 estrelas. Isso indica reputação consolidada.
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Revisão da Equipe
Toda a documentação é revisada manualmente por nossa equipe de verificação. Casos duvidosos são investigados antes da aprovação.
Passo a Passo
Como funciona o processo de verificação
O processo é totalmente digital e segue estas etapas. O prestador pode acompanhar o status em tempo real pelo painel da plataforma.
1
Solicitação do Selo por e-mail
O prestador envia um e-mail para contato@tacontratado.com.br solicitando o processo de verificação. Nossa equipe responde com o formulário de verificação e as instruções para envio dos documentos. O processo é gratuito e iniciado voluntariamente pelo prestador.
Via e-mail
2
Envio do documento de identidade
O prestador responde ao formulário enviado por e-mail anexando uma foto legível do RG ou CNH válidos. O documento precisa estar dentro do prazo de validade e o prestador deve ser o titular.
Via e-mail
3
Validação de CPF ou CNPJ
A consulta à Receita Federal é feita automaticamente após o envio do documento. O retorno acontece em segundos. Se houver irregularidade, o prestador é orientado a regularizar antes de continuar.
Consulta Receita Federal
4
Envio de comprovante de residência
O prestador anexa no e-mail do formulário o comprovante de endereço com no máximo 90 dias de emissão. Aceito em nome próprio ou de familiar direto comprovado.
Via e-mail
5
Envio do portfólio de trabalhos
O prestador anexa fotos de serviços anteriores no e-mail do formulário. A equipe analisa a coerência das imagens com a categoria de atuação declarada. São aceitas fotos de projetos concluídos ou em andamento.
Revisão humana
6
Verificação do histórico de avaliações
O sistema verifica automaticamente se o prestador atingiu o critério mínimo de 10 avaliações com nota média ≥ 4,0. Isso não pode ser ajustado artificialmente — as avaliações precisam ser orgânicas e de contratantes reais.
Automático
7
Análise final pela equipe
Nossa equipe de verificação revisa toda a documentação enviada. Essa etapa pode incluir um retorno por e-mail ao prestador solicitando esclarecimentos ou documentos adicionais. O prazo é de até 5 dias úteis após o envio completo de todos os documentos.
Até 5 dias úteis
8
Exibição do Selo no perfil público
Após aprovação, o Selo Verificado aparece automaticamente no perfil do prestador com a data de verificação. Contratantes podem visualizar que o prestador passou pelo processo. O Selo pode ser suspenso ou revogado em caso de denúncias confirmadas ou atualização documental pendente.
Ativo no perfil
Requisitos
Critérios de elegibilidade para o Selo
O prestador precisa atender a todos os requisitos abaixo simultaneamente para ser aprovado.
✓
Cadastro completo e ativo na plataformaPerfil 100% preenchido, incluindo descrição dos serviços, área de atuação e foto profissional.
✓
Documento de identidade válido e legívelRG ou CNH dentro do prazo de validade, sem adulterações visíveis.
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CPF ou CNPJ em situação regular na Receita FederalSem pendências, bloqueios ou situação irregular no momento da solicitação.
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Comprovante de residência recenteEmitido nos últimos 90 dias, em nome do prestador ou de familiar direto.
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Portfólio com ao menos 3 fotos de trabalhos anterioresImagens claras e coerentes com a categoria de atuação declarada na plataforma.
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Mínimo de 10 avaliações com nota média ≥ 4,0Avaliações de contratantes verificados. Avaliações removidas por violação de política não são contabilizadas.
✓
Ausência de denúncias confirmadas nos últimos 12 mesesPrestadores com ocorrências registradas e confirmadas precisam aguardar o período de reabilitação antes de solicitar o Selo.
Transparência e Limites
O que o Selo Verificado não garante
A transparência sobre os limites do Selo é parte fundamental da nossa política de confiança. Omitir isso seria desonesto com você.
⚠️
Importante entender os limites
O Selo não garante a qualidade técnica ou o resultado do serviço prestado. A execução é de responsabilidade exclusiva do prestador.
O Selo não transforma o Tá Contratado em contratante ou empregador. A relação contratual existe diretamente entre você (contratante) e o prestador. O Tá Contratado é um veículo de divulgação de anúncios, não parte do contrato.
O Selo não é uma garantia de segurança absoluta. A verificação é baseada nos documentos enviados, e fraudes documentais, embora raras, podem existir.
O Selo não substitui o uso do bom senso e de conversas prévias com o prestador antes da contratação.
O Selo não impede que um prestador tenha seu comportamento alterado após a verificação. Por isso mantemos o canal de denúncias ativo.
O Selo pode ser revogado a qualquer momento em caso de denúncias confirmadas, documentação vencida ou violação das políticas da plataforma.
💡 Acreditamos que um prestador honesto prefere que você entenda esses limites — e que uma plataforma séria não os esconde.
Segurança da Comunidade
Como denunciar um prestador
Qualquer pessoa pode reportar comportamentos inadequados. Sua denúncia é tratada com sigilo e analisada por nossa equipe em até 5 dias úteis.
🚩
E-mail de denúncia
Envie um e-mail detalhando o ocorrido, o nome do prestador e evidências (fotos, prints). Nossa equipe analisa e retorna em até 5 dias úteis.
Dias úteis é o prazo máximo de análise inicial de toda denúncia recebida. Casos urgentes envolvendo risco imediato são escalados para análise prioritária. Todos os denunciantes recebem confirmação de recebimento em até 24 horas.
Sobre o Tá Contratado
Como a plataforma funciona
O Tá Contratado é uma plataforma de divulgação de anúncios de prestadores de serviços. Prestadores publicam seus perfis e serviços; contratantes buscam, comparam e entram em contato diretamente — com toda a segurança das avaliações e da verificação.
Para contratantes
Busque prestadores por categoria, localização e nota de avaliação
Filtre por prestadores com Selo Verificado
Acesse portfólios, avaliações e histórico na plataforma
Solicite orçamentos e compare propostas
Avalie o serviço após a conclusão
Reporte irregularidades pelo canal de denúncias
Para prestadores
Crie seu perfil profissional gratuitamente
Exiba seu portfólio e especialidades
Solicite o Selo Verificado por e-mail após atingir os critérios
Receba contatos qualificados de clientes interessados
As dúvidas mais comuns de contratantes e prestadores sobre o processo de verificação.
Não. O Selo confirma que o prestador enviou documentação válida e tem reputação positiva na plataforma. A qualidade da execução do serviço depende do prestador e não é garantida pelo Tá Contratado. Use o histórico de avaliações como referência adicional antes de contratar.
A análise leva até 5 dias úteis após o envio completo de todos os documentos solicitados. Se algum documento estiver incompleto ou ilegível, a equipe solicita reenvio por e-mail e o prazo reinicia. O prestador acompanha o andamento pelos e-mails trocados com nossa equipe.
Sim. A solicitação e a análise do Selo Verificado são totalmente gratuitas para prestadores cadastrados no Tá Contratado. Basta enviar um e-mail para contato@tacontratado.com.br solicitando a verificação. Nossa equipe responde com o formulário e as instruções.
Sim. O Selo pode ser suspenso ou revogado em casos de: denúncias confirmadas por nossa equipe, documentação vencida não atualizada, queda na nota média abaixo do critério mínimo ou violação das políticas de uso da plataforma. Monitoramos continuamente.
O Selo só aparece em perfis aprovados diretamente pela plataforma. Você pode verificar a data de verificação clicando no Selo exibido no perfil. Nunca aceite como prova um Selo enviado por imagem fora da plataforma — sempre consulte o perfil oficial do prestador no Tá Contratado.
Suas informações pessoais não são compartilhadas com o prestador denunciado. A denúncia é tratada internamente pela equipe do Tá Contratado com total sigilo. Porém, para fins legais, não podemos garantir anonimato absoluto em casos que envolvam investigações externas ou obrigações legais.
O Tá Contratado é uma plataforma de divulgação de anúncios de prestadores de serviços, não uma agência de emprego. Não indicamos, selecionamos ou empregamos prestadores. Os prestadores publicam seus próprios anúncios, e os contratantes os encontram e negociam diretamente. A relação é sempre entre as partes, sem intermediação ativa do Tá Contratado.
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