As inevitáveis quedas dos celulares devido à nossa utilização por vezes abusiva e os preços particularmente elevados de alguns novos celulares contribuíram muito para democratizar a reparação de smartphones.
Hoje, existe uma pequena loja de conserto de celular em cada lugar que nós visitamos, até mesmo nos bairros longe dos grandes centros e nas cidades menores.
Parece que está surgindo uma nova profissão com amplas perspectivas, a de reparador de telefones. Quem entrou no mercado de conserto de celulares e smartphones anos atrás aproveitou uma boa demanda de serviços de pequenos e médios reparos nos aparelhos.
Mas nunca é tarde para começar a trabalhar com conserto de celulares.
Se você for um pouco habilidoso, conseguirá gerar pelo menos uma renda adicional e na melhor das hipóteses, poderá fazer do conserto de celulares sua atividade principal! Não há necessidade de diplomas do ensino superior para lançar este negócio que sempre existirá uma demanda, existem cursos de treinamento completos que ensinam muito!
Nós do portal Tá Contratado podemos te ajudar a expandir seus negócios. Com nossos planos de publicidade, você poderá mostrar para toda sua região um anúncio personalizado de conserto de celulares, que poderá inclusive ser visto por esses pequenos, mas essenciais aparelhos do nosso dia a dia.
Agora, vamos conhecer mais um pouco sobre o negócio de conserto de celulares, suas vantagens e como começar corretamente nesse mercado.
Vantagens de entrar no negócio de reparação de smartphones
Muitas pessoas se cansam do trabalho assalariado e de todos os seus constrangimentos (horários pesados, jornadas diárias, pressão da hierarquia, estresse, etc.).
Para fugir disso, é possível iniciar no vantajoso regime do “microempreendedor”, graças ao qual você pode trabalhar em casa com facilidade e virar seu próprio patrão!
No entanto, encontrar uma ideia que funcione não é fácil.
Mas as previsões são claras: o mercado emergente de conserto de telefones celulares deve crescer consideravelmente, há claramente uma oportunidade a ser aproveitada.
As perspectivas são promissoras, pois mais e mais pessoas estão recorrendo ao reparo por motivos financeiros, profissionais e pessoais. Ninguém quer perder seus dados ou pagar um preço alto para comprar um novo smartphone.
Este fenômeno não está pronto para parar, muito pelo contrário.
Para que você entenda – não pensaríamos em jogar fora nosso carro com um pneu furado para substituí-lo por um novo?
É a mesma coisa para os smartphones, que são cada vez mais numerosos no mundo, caros e frágeis, então estamos de fato diante de uma profissão do futuro.
Como abrir uma loja de conserto de celular?
Para não perder mais tempo, você pode começar em casa, se escolher o status de microempreendedor individual – economizará assim o aluguel das instalações comerciais, que costumam ser muito caras.
Um simples local com uma boa bancada é suficiente para começar.
Claro, você precisará se equipar com um kit básico de ferramentas, incluindo chaves de fenda, ferro de solda, alicate… Gradualmente, você saberá com experiência quais peças de reposição você deve ter sempre à mão para reduzir seus atrasos e aumentar sua taxa de satisfação do cliente.
Mas o mais importante é adquirir o conhecimento e o know-how.
Você pode entrar em contato com um centro de treinamento de reparo de telefone para isso. Porque, embora a profissão de reparador não exija habilidades extremamente avançadas, ainda exige ter conhecimentos básicos e dominar as técnicas de reparo antes de começar.
Felizmente, agora existem muitos centros de ensino que oferecem treinamento profissional muito específico e de qualidade, preparando você para o trabalho de técnico de conserto de celulares com vários níveis de habilidade.
Estes cursos de formação pretendem ser práticos e treiná-lo diretamente para reparar as principais marcas e modelos do mercado: Samsung, iPhone, Motorola, Sony, etc.
Como você pode ver, é bastante simples iniciar sua própria empresa de conserto de telefones. Comparado a outras atividades, não requer longos estudos nem capital inicial colossal e pode rapidamente se tornar muito lucrativo.
Muitas pessoas já conseguiram fazer dessa ocupação sua principal fonte de renda, então por que não você?
Como conseguir mais clientes para seu negócio de conserto de celulares?
Você acabou de começar seu negócio? Você só quer colocar em prática uma estratégia para adquirir novos clientes para o seu negócio de conserto de smartphones, mas não sabe como fazer isso? Num mundo cada vez mais competitivo, é importante encontrar novos clientes para fazer crescer o seu negócio.
Nós do portal Tá Contratado podemos te ajudar. Oferecemos um espaço para que você possa divulgar seu negócio, e ser encontrado por novos clientes todos os dias na sua região.
Adquirir novos clientes é importante para um negócio. Permite-lhe desenvolver e aumentar o seu volume de negócios.
É um investimento (tempo, energia, dinheiro) que permite rentabilizar a sua atividade e garantir o futuro da sua empresa.
Reunimos 5 estratégias para você conquistar novos clientes para o seu negócio de conserto de smartphones.
Faça um curso de criação de negócios
Certamente existe um centro de formação de novos negócios perto de você, que inclui estudos sobre a parte de marketing e comercial. Durante estes módulos, você descobrirá técnicas para se tornar conhecido. Você saberá como conquistar clientes através da publicidade (redes sociais, site, etc.), e você aprenderá como montar uma estratégia de marketing e vendas. Você pode planejar um plano de comunicação.
Se está planejando iniciar o seu negócio de reparação de smartphones, opte por um curso que também envolva contabilidade e administração. Você será apoiado na escolha da estrutura jurídica, organização e gestão do seu futuro negócio.
Satisfação e fidelização do cliente
Para conseguir clientes, o primeiro passo é oferecer um bom serviço para atender as necessidades do consumidor e assim satisfazê-lo.
Em um setor de negócios em franca expansão, como é o do mercado de conserto de celular, oferecendo um serviço como conserto de telefone, a satisfação diz respeito à qualidade do serviço.
Para garantir um bom trabalho, certifique-se de estar bem treinado. Você pode fazer um curso de reparo de telefone para se manter sempre atualizado, pois novos modelos são lançados todos os anos. Durante este treinamento, você aprenderá todos os aspectos do trabalho do reparador, como recondicionamento e troca das peças principais.
É importante ouvir o feedback do seu cliente para estar sempre melhorando. Clientes satisfeitos são clientes fiéis e se tornam embaixadores da sua marca. Isso significa que eles são clientes engajados que promoverão espontaneamente seus serviços ao seu redor.
Segundo estudos, o boca a boca e a recomendação de um familiar são 4 a 5 vezes mais decisivos do que uma ação de marketing antes de uma compra.
De fato, seus clientes são seus melhores aliados para aumentar a notoriedade do seu negócio de conserto de telefones. Eles permitem que você ganhe a confiança de outros consumidores e adquira novos clientes.
Para reter seus clientes, você pode montar um programa de fidelidade. Ele permite que você recompense seus clientes mais fiéis e os convença a voltar. Sistema de pontos, brindes ou vantagens, desenvolva suas ações de marketing para cuidar de seus clientes. Se seus clientes gostarem do seu programa de fidelidade, eles contarão a seus amigos e familiares e você conquistará novos clientes.
Diversifique sua oferta
Para adquirir mais clientes, diversifique a sua oferta! No reparo de smartphones, você oferece um serviço. Você também pode oferecer produtos complementares aos seus serviços. Isso permitirá que você aumente o gasto médio de seus clientes. A diversificação da sua oferta permite-lhe atingir um público-alvo maior e atender a novas necessidades.
No âmbito do seu negócio, também aconselhamos a reparar tablets, colocar à venda celulares usados ou tablets recondicionados. O princípio é comprar telefones fora de serviço de pessoas físicas e revendê-los depois de reformados.
Como produtos complementares, você pode oferecer à venda acessórios relacionados a telefones celulares, como carregadores, vidros de proteção, fones de ouvido, capas do tipo conchas, etc.
Um cliente que consertou seu telefone também pode comprar uma capa protetora, por exemplo. Uma pessoa que precisa apenas de um acessório ou comprar um telefone usado também pode se tornar um cliente novo. Diversificar a sua oferta permite-lhe ganhar em vários aspetos, novos clientes, gasto mais elevado, etc.
Tenha um anúncio digital
Nosso mundo está se tornando cada vez mais digital. É difícil perder esta oportunidade sem ser um perdedor. Ter um anúncio digital para o seu negócio de conserto de telefones é uma ótima maneira de adquirir novos clientes e é benéfico em vários aspectos.
Em primeiro lugar, permite-lhe apresentar a sua atividade e os seus serviços de reparação e os seus produtos, caso tenha decidido diversificar a sua oferta. Através do seu site, você poderá aprimorar seus serviços e, acima de tudo, destacar sua expertise.
A criação de um anúncio digital eletrônico permite expandir seus canais de distribuição. O canal digital permite chegar ao mundo sem limite geográfico (pelo menos, menos limitado) ao contrário de uma loja física. Naturalmente, se você for menos limitado geograficamente, alcançará mais clientes.
Nós do portal Tá Contratado podemos mostrar a sua nova oferta para toda sua região.
Para mostrar sua posição como especialista na área de conserto de telefones, o blog dentro de um anúncio digital é uma alavanca essencial. Esta parte da sua página permite que o conteúdo seja publicado através de artigos. Você pode dar conselhos, dicas, falar sobre novos produtos (novos telefones, IOS mais recente, 5G), mas também falar sobre seus serviços para se anunciar.
O segredo de um bom conteúdo é publicar regularmente e otimizar sua referenciação (seu posicionamento nos buscadores). Se sua atividade não permite que você dedique tempo a ela, recomendamos que você chame um editor da web.
Cabe a você otimizar seu site o máximo possível para que seus visitantes queiram usar seus serviços ou comprar seus produtos.
Esteja presente nas redes sociais
Assim como ter um anúncio digital, a presença nas redes sociais tornou-se essencial em nossa sociedade cada vez mais digitalizada. Durante o treinamento de criação de negócios, você aprenderá a realizar sua própria publicidade.
Redes sociais como Facebook ou Instagram (e TikTok agora) permitem que você crie conteúdo gratuitamente e se dê a conhecer ao seu público-alvo. Dependendo da rede usada, você atingirá uma meta de faixa etária diferente. Seu conteúdo deve mostrar sua experiência por meio de vídeos e fotos. Para ter impacto nas redes sociais, é preciso animá-las com frequência e ser responsivo aos comentários, compartilhamentos e mensagens.
Suas redes sociais são uma espécie de vitrine onde você pode expor seus produtos e serviços. Além disso, eles facilitam o vínculo por meio de mensagens instantâneas.
Para se dar a conhecer, a nova alavanca do webmarketing é apelar aos influenciadores. Oferecer parcerias com personalidades conhecidas e seguidas pelo seu target no Snapchat ou TikTok é uma ótima forma de conquistar novos clientes.
Com essas cinco estratégias, você tem as chaves para conseguir clientes para o seu negócio de conserto de celulares.
Conquistar novos clientes é importante para garantir o futuro do seu negócio e aumentar o seu faturamento. Para isso, você deve colocar em prática estratégias como diversificar sua oferta, fidelizar seus clientes e sua presença nos canais digitais (site e redes sociais).
Para ajudá-lo na busca de novos clientes para o seu negócio de conserto de smartphones, você pode fazer um treinamento de criação de negócios. Você também deve anunciar em nosso portal – e conseguir alcançar novos clientes todos os dias.
