Vamos cair na real por um momento. Os consumidores mudaram. Os consumidores de hoje têm grandes expectativas, demandas imediatas e são autossuficientes. Além disso, eles querem uma experiência multi canal envolvente e interações significativas com a marca. Existem novas regras para atrair o consumidor digital de hoje, e isso exigirá uma mistura eclética de estratégias […]
Em nosso mundo pós pandemia, as pequenas empresas precisam usar todos os ativos que possuem para sobreviver e crescer. É quando eles percebem seu verdadeiro valor e unem forças para colaborar com outro negócio, onde podem alcançar um novo público, elevar sua marca e aumentar suas vendas. As colaborações de marca oferecem uma vantagem incrível […]
O meio digital é hoje o principal influenciador das compras offline e online. As pesquisas e os números não deixam dúvidas sobre a importância deste canal. O mercado digital está mudando o varejo não apenas online, mas também dentro das lojas físicas. Veja alguns dados que apontam esta tendência. A Influência do Digital Sobre o […]
Com grandes mudanças vêm grandes oportunidades. Embora tenha havido uma enorme quantidade de interrupções originadas pela pandemia ou fatores da economia, foram estimuladas as condições ideais para quem está lançando ou crescendo negócios de comércio eletrônico. Em um espaço de tempo relativamente curto, a maturidade do mercado de comércio eletrônico saltou vários anos à frente. […]
Os eventos dos últimos anos atingiram o acelerador no já crescente mundo das vendas online. Com mais olhos na tela do que nunca, é essencial para as empresas que vendem online garantir que seus sites e estratégias de marketing digital sejam adequadamente otimizados para aumentar a receita. Em um ambiente em que todas as empresas […]
A inovação pode ser um negócio arriscado. Há um limite de quanto tempo um negócio que não consegue inovar pode sobreviver, especialmente nestes tempos de mudanças tão dinâmicas. Embora seja definitivamente “inovar ou perecer”, a inovação não é isenta de riscos. A experiência determina, inovadores e inventores geralmente oferecem ótimas soluções, mas onde falham é […]
Discurso de vendas Hoje, a velha ideologia do hard-sell é uma maneira segura de perder clientes em potencial. E enquanto muitos de nós podem se lembrar dos anúncios antigos que nos diziam “mas espere, há mais!”, o público de hoje é mais experiente nas técnicas e ferramentas de marketing usadas para vender produtos. Ferramentas de […]
Eu não entendia a diferença entre servir e vender antes de começar a trabalhar em uma loja aos doze anos. Foi quando aprendi o valor do “atenda e venda”. Desde então estou no atendimento ao cliente. Pedir ao cliente uma venda adicional pode ser chato, você gostaria de uma gravata junto com essa camisa? o […]
Marketing boca a boca Uma indicação de pessoas que conhecem e amam sua pequena empresa é uma das maneiras mais fáceis de criar confiança em sua marca – e também é uma maneira barata de atrair novos clientes. Mas, às vezes, as referências podem ser conquistadas com dificuldade – há uma infinidade de empresas concorrentes, […]
Mundo digital A pandemia e os bloqueios persistentes nos últimos dois anos têm sido difíceis para as pequenas empresas – não há como esconder isso. A maioria das empresas sofreram com isso. Mas, em face de contratempos extraordinários, foi possível sobreviver com o apoio de clientes fiéis. De acordo com o estudos realizados , […]
Encontrar um diferencial para sua empresa de serviços profissionais não é uma tarefa fácil. Muitas empresas lutam fortemente apenas para encontrar um diferenciador que realmente não as diferencie de forma alguma. O que é um diferenciador? Um diferenciador é uma característica de sua empresa que o separa dos principais concorrentes e lhe dá uma vantagem […]
Uma onda de tecnologia digital está transformando indústria após indústria, e os serviços profissionais não são exceção a essa tendência. Os clientes em potencial agora têm novas maneiras de aprender e examinar os provedores de serviços em potencial. Essa mudança está forçando as empresas a repensar suas estratégias de marketing digital se quiserem permanecer competitivas. […]