Vendas online Os varejistas globais passaram os últimos meses repensando seus modelos de negócios devido ao COVID-19. Talvez o maior desafio tenha sido para os varejistas de tijolo e argamassa à medida que mudam seus negócios online, no entanto, os negócios online puros não ficaram imunes à mudança. Em todos os setores, o público online […]
Experiência pós venda Está gostando do volume e a qualidade dos leads que passam pelo seu pipeline de marketing e com as vendas que sua empresa está registrando como resultado? Se você respondeu afirmativamente, parabéns e muito bem, principalmente devido ao nível de interrupção e incerteza que os dois milhões de pequenas empresas australianas tiveram […]
Segmentação de gastos Com o aumento da inflação e das taxas de juros, a teoria econômica convencional sugere que seus clientes começarão a apertar suas carteiras. Felizmente, a infinidade de pagamentos especiais do governo e medidas de estímulo que estão circulando ultimamente devem garantir que não seja um desligamento rápido das despesas do cliente. No […]
Dicas de marketing Em um mundo totalmente conectado, as empresas estão cada vez mais voltando ao marketing de rua para atingir clientes em potencial. Essa tática é uma maneira autêntica de pequenas empresas gerarem boca a boca impactante sem gastar muito dinheiro. O marketing de rua inclui quaisquer atividades promocionais de base que ocorram fora […]
Fechar um negócio Para um proprietário de uma pequena empresa, há poucas coisas piores do que não obter a renda em que você estava confiando. Muito trabalho é feito para estabelecer um acordo ou garantir uma venda. Atrasar, cair na linha de chegada ou as etapas finais deixarem o cliente sentindo que tiveram uma experiência […]
Produzir conteúdo em vídeo Muitas vezes encontramos clientes que sabem o valor que o conteúdo de vídeo trará para sua marca, mas não conseguem produzir vídeos porque não conseguem garantir um orçamento suficiente. Se você se encontrou em uma posição semelhante, não tenha medo, há uma saída fácil. Divida o custo Faça o que muitos […]
Fidelidade dos clientes Vamos relembrar como a excelência no atendimento e a fidelização do cliente eram tudo para um negócio. Não havia sites, redes sociais, Google, e-mail, etc. Havia o telefone, cara a cara, cartas postadas e todos eles tinham que garantir uma lealdade inabalável. Se não o fizessem, então um negócio financeiro precisava do […]
Engajamento do cliente Desbloquear o engajamento do cliente não é uma conquista fácil e pode ser uma tarefa árdua para empresas menores, especialmente para empresas com recursos limitados. É algo que as marcas ganham com a confiança e com o tempo. O engajamento do cliente é um jogo de persuasão e tem mais de uma […]
Captação de leads Com os consumidores cheios de opções nos mercados hiper competitivos de hoje, você precisa encontrar maneiras de cortar o ruído se quiser que sua marca seja notada. Uma maneira é criar um plano de aquisição de clientes robusto e abrangente. Este é um processo que, uma vez implementado, pode ajudá-lo a atrair […]
As restrições financeiras estão forçando as pequenas empresas a reduzir os gastos com marketing em sua lista de prioridades, apesar de muitos considerá-los valiosos para o crescimento de clientes, leads e vendas. Pesquisas revelam que, apesar de oitenta por cento das pequenas empresas verem o valor do marketing de seus negócios, apenas trinta e quatro […]
Fortunas são gastas na geração de novas perspectivas para impulsionar o crescimento das vendas. Este é um campo minado de desafios, o que funciona hoje pode não funcionar amanhã e você não pode controlar as coisas que seus concorrentes fazem para reduzir os preços. No entanto, uma área sobre a qual você pode ter um […]
Personalização Abra sua carteira e telefone e conte o número de cartões de fidelidade do cliente, programas de passageiro frequente e aplicativos de marca nos quais você se inscreveu. Embora seja fácil acreditar que somos extremamente leais às marcas nos dias de hoje, nossa “ansiedade” de participar desses programas é menos sobre nosso entusiasmo pela […]