E o que se move mais rápido do que o seu ambiente de trabalho? Um ambiente de ritmo acelerado não é para todos, mas algumas pessoas prosperam em meio ao caos e à pressão. Poderia ser apenas outro aspecto do seu emprego dos sonhos, e você sabia disso enquanto lia a descrição do trabalho. Ao […]
Liderança Quando perguntado o que significa ser um “bom líder”, o que vem à mente? Você pensa em certas habilidades ou traços, ou imagina uma pessoa específica ou um líder de sua própria vida? A verdade é que a resposta varia. A boa liderança não pode ser definida em uma única pessoa ou em uma […]
O que são habilidades interpessoais e como você as desenvolve? Este artigo explora essas valiosas habilidades pessoais em detalhes e com exemplos de habilidades interpessoais, dicas e conselhos de desenvolvimento e muito mais! A geração do milênio e a geração Z são frequentemente acusadas de terríveis habilidades interpessoais. Diferentes fatores são demonizados – muito tempo […]
Embora sobreviver à pandemia pareça um sinal infalível de resiliência, especialistas sugerem que há pontos específicos a serem considerados que podem ajudar a determinar se o negócio é viável ou não a longo prazo. Como os números de vendas semanais se comparam aos números pré-COVID? Com toda a incerteza dos últimos dois anos, não é […]
Fidelidade dos clientes Vamos relembrar como a excelência no atendimento e a fidelização do cliente eram tudo para um negócio. Não havia sites, redes sociais, Google, e-mail, etc. Havia o telefone, cara a cara, cartas postadas e todos eles tinham que garantir uma lealdade inabalável. Se não o fizessem, então um negócio financeiro precisava do […]
As restrições financeiras estão forçando as pequenas empresas a reduzir os gastos com marketing em sua lista de prioridades, apesar de muitos considerá-los valiosos para o crescimento de clientes, leads e vendas. Pesquisas revelam que, apesar de oitenta por cento das pequenas empresas verem o valor do marketing de seus negócios, apenas trinta e quatro […]
Benefícios da autopublicação Começa como uma página em branco. Você coloca a caneta no papel. Com o tempo, e através de rascunhos aparentemente intermináveis, edições, cópias-edições, leituras beta e uma família muito paciente; seu manuscrito está finalmente completo. Você faz uma breve pausa para admirar essa conquista “importante”, mas não há tempo para comemorar. Você […]
Reduzir custos operacionais A maneira como os custos operacionais são gerenciados afetam diretamente a competitividade da sua empresa ou negócio no mercado. Por isso, esse pode ser um fator determinante para garantir a sobrevivência de pequenas empresas. Por isso, a estratégia de redução de custos traz muitas vantagens diretas e indiretas ao empreendimento. No entanto, […]
Negócios com o pé no acelerador Surpresas são bem-vindas se forem agradáveis. Tom Hanks em Forest Gump disse: “A vida é como uma caixa de chocolates, você nunca sabe o que vai encontrar”. Essa frase pode muito bem ser o mantra para pequenas empresas, pois surpresas desagradáveis e indesejadas podem ser cegas. Mesmo nos momentos […]
À medida que você luta para se ajustar a várias mudanças, principalmente no comportamento dos compradores, requisitos pós pandemia, fechamento de negócios, isolamento de sua rede de suporte e perda de interações pessoais com clientes estão afetando a capacidade de criar relacionamento com novos clientes. É hora de melhorar sua comunicação usando os dois recursos […]
Nos tempos sem precedentes que estamos enfrentando, nunca houve uma necessidade maior de transparência ao lidar com nossos clientes. Ao sermos comunicadores eficazes e empáticos, permitimos que a transparência e a confiança se desenvolvam organicamente, construindo assim a confiança do cliente na sua marca e no nível de serviço prestado. Coloque as pessoas em primeiro […]
Iniciar um negócio Se você deseja iniciar um negócio em 2022, é importante ter uma mentalidade saudável e positiva, ou não irá muito longe com seu novo empreendimento. Para alcançar sucesso, seja em uma empresa ou sendo um Prestador de Serviços é necessário saber quem você é, conhecer barreiras ou sem antes ter trabalhado seus […]