Destaque-se com pós venda Satisfeito com o volume e a qualidade dos leads que passam por seu pipeline de marketing e com as vendas que sua empresa está atingindo como resultado? Se você respondeu afirmativamente, parabéns e muito bem, especialmente considerando o nível de interrupção e incerteza com que os dois milhões de pequenas empresas […]
Venda de serviços Vender serviços, muitas vezes, pode ser uma tarefa complicada, por isso, conhecer o perfil dos seus clientes e do mercado que sua empresa quer ocupar são primordiais para que ocorra mais vendas. Aumentar as vendas e gerar confiança com o público-alvo deve ser seu objetivo principal, mas é preciso realizar estratégias para […]
Com o estado de espírito certo, os obstáculos tornam-se oportunidades para aprender, ajustar e crescer. A publicidade externa permite que as marcas encontrem pessoas onde elas estão no mundo real e as leva a agir. Embora tenha diminuído em números devido a pandemia, observa-se um crescimento acentuado no último trimestre de 2021 o que vai […]
Encontrar um diferencial para sua empresa de serviços profissionais não é uma tarefa fácil. Muitas empresas lutam fortemente apenas para encontrar um diferenciador que realmente não as diferencie de forma alguma. O que é um diferenciador? Um diferenciador é uma característica de sua empresa que o separa dos principais concorrentes e lhe dá uma vantagem […]
Clarice é empreendedora de uma pequena empresa e está à procura de meios para estreitar o relacionamento com os clientes, de modo a gerar novos negócios e fidelização. Seus concorrentes estão mais avançados do que ele na transformação digital, e isso tem tirado o sono de Clarice ultimamente. Outras empresas do segmento estão utilizando chatbots […]
Um site oferece às pessoas conhecimento detalhado sobre produtos, serviços e satisfação do cliente. Com a progressão da tecnologia, você pode testemunhar o mundo mudando para um amanhã melhor. Mas junto com a evolução, os consumidores e as tendências de compra também estão evoluindo. Nos cenários recentes de domicílio comercial, a maioria dos compradores conclui […]
Inclusão e diversidade são tópicos importantes agora, como deveriam ser. Desenvolver equipes que correspondam à dinâmica de nossas comunidades é vital, mas estamos colocando nossos negócios em risco por ter uma visão muito estreita do que significa diversidade? Quando você imagina uma equipe diversa, como ela se parece? Se você vê pessoas de todas as […]
Não importa o tipo de negócio que você dirige, você pode obter informações valiosas apenas analisando as principais páginas do site do seu concorrente. Não importa que tipo de negócio você esteja administrando ou onde esteja localizado, você enfrentará uma competição acirrada. Embora a situação às vezes possa parecer difícil, lembre-se de que nem sempre […]
Marketing Inteligente Boas estratégias de marketing não nascem mais apenas da experiência, das conexões ou da intuição. A estratégia de otimizar a comunicação da marca com base nas informações do cliente pode parecer muito simplista à primeira vista. Mas as camadas que abrange são tudo menos simples. A comunicação e o envolvimento com o cliente […]
Campanhas de marketing Uma campanha de marketing é um processo estratégico, pois são várias as etapas que precisam ser muito bem pensadas e executadas para se conectarem de forma eficiente. Essa necessidade reforça a importância de haver um planejamento sobre todas as atividades que serão realizadas, evitando atrasos e, caso eles aconteçam, ter mais condições de cumprir prazos apertados. Conheça […]
Jornada empresarial Para ser um empresário de sucesso, você precisa ter habilidade em muitas áreas diferentes. Você deve ser um pensador avançado, um solucionador de problemas e um líder forte. Se eu pedir que você liste todas as diferentes habilidades que constituem um empresário próspero, um inovador habilidoso estaria no topo da sua lista? Para […]
A excelência na indústria de serviços é sempre mais desafiadora do que na indústria de produtos. Os clientes do setor de serviços costumam ser mais críticos e exigentes, pois estão em contato direto com o serviço e experimentam mais pontos de contato. Quando se trata de fornecer atendimento excepcional ao cliente em um salão de […]
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