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5 etapas para se tornar mais sábio na jornada do cliente

A jornada que os clientes fazem em sua empresa é chamada de jornada do cliente. A jornada inclui todos os lugares – todos os pontos de contato – onde o cliente o encontra e interage com você. Sim, na verdade, não precisa ser você especificamente, mas também pode ser a menção e comentários de outras […]

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