Se você já trabalhou para uma pequena empresa, provavelmente já experimentou as frustrações associadas a enfrentar silos organizacionais mas também sabe que o realinhamento ajuda a obter melhores resultados.
Silos de negócios, metaforicamente, são muito parecidos com um silo de fazenda. Seguro, hermético, ótimo para manter os grãos e manter outras coisas fora. Quando você substitui essa analogia por informações, surge o seu silo organizacional. Invisível para os não iniciados, mas eficaz em armazenar informações fora do alcance de outros departamentos. A realidade é que a colaboração e a transparência impulsionam o crescimento, e a estratégia só pode ser executada quando os silos são compreendidos e gerenciados.
Eles são uma construção humana, elevada pela tecnologia, e tendem a se desenvolver na ausência de uma direção estratégica clara ou sem objetivos corporativos. A mentalidade “nós contra eles” resulta em relutância em compartilhar informações importantes e causa interrupção do fluxo de trabalho, manuseio duplo, marca inconsistente e experiência ruim do cliente, entre outras coisas.
Realinhamento faz parte da cultura da estratégia nos negócios
Muitas empresas, independentemente do tamanho, lidam com complexidades relacionadas ao trabalho com silos e não são cortadas nos negócios. Isso pode não apenas impactar os indivíduos quando se trata de moral e frustrações ao tentar colaborar, mas também pode diminuir a probabilidade de planos estratégicos realmente funcionarem – uma completa perda de tempo e dinheiro de todos.
Colaborações inibidas significam que os dados podem ser fragmentados, metas e KPIs são percebidos e direcionados isoladamente e sistemas e processos entram em conflito. Uma pesquisa com 2.900 profissionais de vendas da Salesforce descobriu que 51% das PMEs careciam de sistemas integrados que desabilitavam a colaboração entre as equipes de vendas, com 77% dos vendedores identificados como críticos para resultados bem-sucedidos.
O custo final da desconexão é a rotatividade de pessoal e a falha na execução da estratégia corporativa. Financeiramente, a empresa será impactada pelo crescimento, e pela perda de market share, consequentemente tornando o negócio menos atrativo para potenciais investidores.
Como quebrar os silos de realinhamento organizacionais?
Tornar-se uma organização colaborativa e encorajar um fluxo aberto de informações deve ser o primeiro passo. Isso inclui líderes compartilhando metas, garantindo que a equipe entenda a estratégia geral do negócio e como cada equipe e funcionário se encaixa no plano corporativo.
Clareza, transparência, inclusão e responsabilidade são elementos-chave para melhorar o envolvimento da equipe e promover a confiança na alta administração. Alinhar a direção estratégica com a estrutura organizacional, cultura e comunicação interna aumenta a oportunidade de atingir os objetivos estratégicos.
Uma execução de estratégia de realinhamento
A gerência sênior e os líderes de equipe precisam das ferramentas de comunicação, tempo e recursos certos para garantir que suas equipes entendam a mudança e o impacto que ela tem nos negócios e na equipe individual. A educação e a comunicação eficaz promovem a adesão a novos sistemas e promovem responsabilidade, responsabilidade e colaboração. Os líderes precisam se envolver com seus ecossistemas para obter benefícios holísticos para os negócios.
As empresas hoje estão em uma posição vantajosa para controlar uma pilha de tecnologia que pode ser personalizada e adequada para onde estão em sua trajetória de crescimento para uma injeção de capital raramente modesta. Peço aos líderes de equipe sênior que assumam a responsabilidade e a propriedade de compreender totalmente as plataformas disponíveis e as integrações possíveis. Isso significa que sua pequena empresa pode garantir que está maximizando seus orçamentos limitados em ferramentas que realmente afetam seus resultados, facilitando estrategicamente a colaboração e a transparência. A inércia na escolha da plataforma não é desculpa!
