Sempre que você entra em seu negócio, pode haver uma dúzia de coisas que precisam de sua atenção. Funcionários fazendo perguntas, algo pode estar quebrado, um cliente precisa de assistência, você ficou sem um item e muito mais. Você não pode resolver tudo de uma vez, essas ações podem deixá-lo estressado, ansioso e sobrecarregado, o […]
Custos em alta As vendas no varejo continuam a bater recordes e aumentou bilhões em faturamento, mas o aumento dos custos de vida e a inflação provavelmente impedirão o crescimento das empresas, de acordo com dados divulgados por especialistas. As vendas no varejo ajustadas sazonalmente ainda são mais altas em 12 por cento em relação […]
Dicas para gerar leads O cenário digital complexo de hoje tornou ainda mais desafiador para as pequenas e médias empresas capturar efetivamente a atenção, ser ouvido e ganhar confiança. Entre marketing de conteúdo, mídia social, marketing de influenciadores e gastos com anúncios, o ritmo em rápida mudança do setor de marketing na Internet está tornando-o […]
Melhorar sua produtividade é fácil. Adicione apenas uma dessas estratégias ao seu dia de trabalho e veja a diferença que isso faz para o seu senso de controle (vai aumentar) e seus níveis de estresse (eles vão diminuir). Adicione uma nova estratégia a cada semana ou a cada mês, até que se tornem hábitos. Os […]
Ferramentas certas para seu negócio Escolher as ferramentas certas para aumentar a experiência do cliente e impulsionar a eficiência operacional pode ser assustador, esmagador e absolutamente doloroso. Quando usamos a palavra “ferramentas”, refere-se ao marketing por e-mail, chat ao vivo, envio e postagem, avaliações, personalização, programas de fidelidade, dados e insights e soluções de pesquisa […]
A COVID-19 trouxe uma série de desafios para os pequenos empresários. Desde a manutenção do fluxo de caixa até a implantação de novas tecnologias e ambientes remotos, empresas de todos os tamanhos tiveram que se adaptar rapidamente para se manter à tona durante esse período desafiador. Não há dúvida de que os sobreviventes deste período […]
Imagine que um fornecedor não respondeu ao seu e-mail ou ligações. Eles processaram seu pedido? Seu colega enviou uma cotação a um cliente importante? Para muitos proprietários de pequenas empresas, estabelecer contatos e acompanhar as partes interessadas é um processo demorado e frustrante. Melhorando a eficiência operacional A coordenação eficaz dos negócios é fundamental para […]
Inovações incríveis Uma visão de negócios sobre inovação de processo, com mais a seguir sobre inovação de produto. Sabemos que muitas economias agora são amplamente baseadas em serviços, então o que a inovação de processos tem a ver com isso? Tenha certeza, a inovação de processo não se limita ao setor de manufatura. É tão […]
Formulários digitais O significado do ditado de que “o cliente sempre tem razão” não é menos relevante hoje do que quando a frase foi cunhada pela primeira vez. Atualmente, as expectativas dos clientes estão em alta, mas as pesquisas mostram que mais da metade sente que as empresas com as quais interagem ficam aquém quando […]
Trabalhar de forma mais inteligente em vez de mais difícil torna todo o exercício de estar no negócio mais alegre. Entrar no negócio deveria lhe proporcionar maior flexibilidade e liberdade, mas com isso vêm grandes responsabilidades. Como você pode gerenciar o peso adicional em sua lista de tarefas de forma eficaz? Muitos prestadores de serviços […]