Passagem comprada com milhas também pode ser remarcada Regras da Anac sobre alterações no bilhete valem tanto para aqueles comprados com dinheiro quanto para milhas. A possibilidade de cancelamento e de remarcação de passagens adquiridas com milhas pode gerar muitas dúvidas no consumidor. Contudo, as regras da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) […]
Geração leads Lembre-se daquele velho ditado, se todos os peixes estão nadando em uma direção, ouse ser diferente e nade na direção oposta. É um pouco semelhante quando se trata de geração de leads e crescimento do seu negócio. Todas as pessoas parecem estar usando as mesmas velhas estratégias – sejam mensagens automatizadas em massa […]
Necessidades dos clientes Um dos principais desafios enfrentados, seja um Prestador de Serviços, uma pequena empresa ou uma grande agência governamental, é entender as necessidades de seus clientes e fornecer serviços ou produtos inovadores, competitivos no mercado e sustentáveis para o crescimento futuro. Parece ser simples, no entanto, são suposições infinitas sendo feitas na frente […]
Diferencial de vendas Estamos no início de um ano que pode ser inacreditável para pequenas empresas e empresas de médio porte. Muitos que passaram por algum nível de sobrevivência, estão olhando para o “próximo normal” em 2022 para crescer e prosperar positivamente! O que as empresas que “vendem” produtos de negócios e soluções ou serviços […]
Quer você tenha um funcionário ou 30, um ótimo atendimento ao cliente é algo que deve fazer parte do DNA da sua empresa desde o início. Desde a geração de vendas até a retenção de clientes, ter uma sólida estratégia de atendimento ao cliente beneficia ambas as partes da transação. Além disso, sabemos que 96% […]
Discurso de vendas Com as mudanças, inovações e a tecnologia digital apoiando as vendas, atendimento virtual ou via WhatsApp tem se tornado cada vez mais comum e quase uma norma para as negociações. Para vendedores e gerentes de desenvolvimento de negócios que construíram com sucesso um relacionamento com as pessoas em uma mesa, o atendimento […]
Vamos cair na real por um momento. Os consumidores mudaram. Os consumidores de hoje têm grandes expectativas, demandas imediatas e são autossuficientes. Além disso, eles querem uma experiência multi canal envolvente e interações significativas com a marca. Existem novas regras para atrair o consumidor digital de hoje, e isso exigirá uma mistura eclética de estratégias […]