1. Introdução O trabalho de motoboy é essencial para a logística urbana, garantindo agilidade na entrega de documentos, mercadorias e alimentos. No entanto, para se destacar nessa profissão, é preciso aprimorar tanto a qualidade do serviço quanto a segurança. Este artigo apresenta estratégias para melhorar a eficiência, a satisfação do cliente e a proteção do […]