Todos negócios possuem diversos processos e departamentos. Contudo, apesar dessa separação em setores, é muito útil que todos as áreas estejam conectadas e em sinergia. É aí que entra a gestão de processos. Vamos entender o que é gestão de processos. Trata-se de uma técnica utilizada para planejar e integrar todas as atividades que ocorrem […]