Transformar seus clientes em fãs Uma maneira segura de construir seu negócio é liberar o poder de pequenos prazeres inesperados para seus clientes. Para se destacar no mercado, você precisa fazer o que seus concorrentes não fazem. Todos nós esperamos um certo padrão de serviço, mas raramente o recebemos. Qual foi a última experiência que […]