Muitas pessoas adoram seus carros e têm um carinho especial por eles. Enquanto isso, outras não cuidam de seus veículos como deveriam. Bastante disso se deve ao fato de não terem um mecânico de confiança, o que torna suas idas a uma oficina sempre muito trabalhosas.
Além de não terem o hábito de fazer manutenções preventivas, passam por todo o procedimento de pesquisa para cada pequeno serviço de revisão ou reparo: perguntam por recomendações e avaliações dos estabelecimentos. Assim, demoram para se decidir e mudam constantemente de oficina.