SaaS é a abreviação de “software como serviço”, que é um modelo de negócios em que o software é fornecido por assinatura, em vez de pagar uma taxa única para possuí-lo. O Microsoft Office, por exemplo, já cobrava centenas de dólares para os clientes comprarem o software, mas agora, com o Office 365, os clientes pagam uma pequena taxa mensalmente para continuar usando.