Varejo em constante mudança pós pandemia
O varejo está mudando. E está mudando a um ritmo acelerado por causa dos acontecimentos recentes como a pandemia. É vital para quem deseja atuar na prestação de serviços ou franquia de varejo se familiarizar com o estado atual e futuro do jogo.
Dois relatórios sugerem o que é importante para o varejo pós-COVID.
Em um relatório do setor de 2020, onde está o varejo e o consumidor? rede de serviços profissionais define o cenário pré-COVID, citando os principais números do setor de varejo. Os consumidores gastam bilhões e o setor de varejo contribui muito com os investimentos e gastos gerais da população.
Faça valer seu investimento
Mas tudo está mudando com o COVID. Destaca-se três áreas cruciais que, enfrentaram intensa pressão e revelaram fraquezas e pontos fortes em cada sistema:
- lojas físicas
- infraestruturas digitais
- redes de fornecimento.
Em um vídeo de perspectiva do setor ao lado do webinar de varejo: Home, mas não sozinho! serviços profissionais globais e empresa de contabilidade aponta para a rápida interrupção das lojas tradicionais.
Os formatos de loja já estavam sendo desafiados, os consumidores já estavam se tornando nativos digitais e o comércio online estava crescendo. Sabemos que estamos vendo cinco anos de disrupção em três meses ao mesmo tempo para todos.
Os padrões de compra – o que, como e onde compramos – mudaram desde o início de 2020, sendo a rapidez e a segurança um elemento crucial de uma boa experiência de compra.
O consumidor agora compra em um universo paralelo. Uma vila local onde compramos mantimentos e outros produtos na mesma rua e uma vila global que é um profundo pool on-line da melhor experiência de varejo da classe, isso tem se mantido mesmo após a abertura geral do comércio.
A busca por novas oportunidades estão em alta
E os varejistas que investiram em dados e digital pré-COVID estavam em melhor posição para aproveitar a mudança acelerada.
Portanto, é claro, uma forte estratégia e implementação digital continuam sendo elementos fundamentais do varejo voltado para o futuro. Existem outros elementos para identificar em uma franquia de varejo também.
As cinco principais influências no varejo são:
- digitalização
- ambiente físico seguro
- produto e preço
- cadeias de suprimentos resilientes
- organização.
Esses elementos farão os varejistas emergirem mais fortes para o sucesso futuro.