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Produtividade

Seja um excelente Vendedor praticando

Eu não entendia a diferença entre servir e vender antes de começar a trabalhar em uma loja aos doze anos. Foi quando aprendi o valor do “atenda e venda”. Desde então estou no atendimento ao cliente. Pedir ao cliente uma venda adicional pode ser chato, você gostaria de uma gravata junto com essa camisa? o […]

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Produtividade

Como melhorar a experiência dos hóspedes em Hotéis

O que esperamos quando nos hospedamos em um hotel? Café da manhã de cortesia, serviço de quarto, culinária diversificada, camas confortáveis ​​e, o mais importante, um ótimo ambiente e uma experiência incrível para os hóspedes. Agora que começamos a conviver com a atual situação da COVID, mais e mais pessoas planejam sair de férias durante […]

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Marketing

Mantenha sua empresa em destaque com pós venda

Satisfeito com o volume e a qualidade dos leads que passam por seu pipeline de marketing e com as vendas que sua empresa está atingindo como resultado? Se você respondeu afirmativamente, parabéns e muito bem, especialmente considerando o nível de interrupção e incerteza com que os dois milhões de pequenas empresas tiveram que lidar. Fazer […]

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Empreendedorismo

Como usar chatbots no atendimento ao cliente

Clarice é empreendedora de uma pequena empresa e está à procura de meios para estreitar o relacionamento com os clientes, de modo a gerar novos negócios e fidelização. Seus concorrentes estão mais avançados do que ele na transformação digital, e isso tem tirado o sono de Clarice ultimamente. Outras empresas do segmento estão utilizando chatbots […]

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