Unboxing: como usar essa estratégia no e-commerce?
Essa experiência pode transformar uma simples compra em um momento memorável, aumentando o engajamento e fidelização.
Por: Tá Contratado
Unboxing
O unboxing — o momento em que o cliente abre seu produto pela primeira vez — é uma poderosa estratégia de marketing para e-commerces. Essa experiência pode transformar uma simples compra em um momento memorável, aumentando o engajamento e fidelização. Para aproveitar ao máximo essa tática, invista em embalagens personalizadas, com materiais de qualidade, cores da marca e pequenos brindes ou mensagens de agradecimento. Um pacote bem elaborado incentiva o cliente a compartilhar a experiência nas redes sociais, gerando conteúdo orgânico e atraindo novos compradores.
Como Usar Essa Estratégia no E-commerce?
Além da embalagem física, as marcas podem estimular a criação de vídeos de unboxing por influenciadores ou clientes. Enviar produtos para criadores de conteúdo relevantes ajuda a alcançar um público maior e construir confiança, já que os consumidores tendem a confiar mais em recomendações de terceiros. Peça aos clientes comuns que postem suas reações marcando a marca e ofereça recompensas, como descontos em futuras compras, para quem compartilhar o unboxing. Essa estratégia não só aumenta o alcance, mas também fortalece a comunidade em torno da sua loja.
Redes Sociais
Por fim, monitore e aproveite o conteúdo gerado. Compartilhe os melhores vídeos e fotos de unboxing nas redes sociais da marca, no site e até em anúncios, mostrando a autenticidade da experiência do cliente. Utilize depoimentos espontâneos em páginas de produto para aumentar a conversão, já que novos visitantes se identificam com a jornada real de outros compradores. O unboxing, quando bem executado, vai além da entrega — cria uma conexão emocional com o cliente e transforma a compra online em uma experiência marcante.
