Um atendimento de qualidade é a chave para o sucesso de qualquer empresa. Quando um cliente é bem atendido, ele se sente valorizado e isso reflete na sua fidelização à marca. Além disso, um cliente satisfeito é a melhor propaganda que uma empresa pode ter. Neste artigo, vamos mostrar como encantar seus clientes através da qualidade no atendimento.
5 dicas incríveis para melhorar seu atendimento ao cliente
1. Conheça seu cliente: Um bom atendimento começa com o conhecimento do perfil do seu cliente. Saiba quais são suas necessidades, gostos e expectativas, para poder oferecer um atendimento personalizado.
2. Seja atencioso: Demonstre interesse pelo seu cliente, ouça com atenção suas demandas e ofereça soluções efetivas para suas necessidades.
3. Seja proativo: Antecipe as necessidades do seu cliente e ofereça soluções antes mesmo que ele peça. Isso demonstra atenção e cuidado com o seu cliente.
4. Seja ágil: Resolva as necessidades do seu cliente com rapidez e eficiência. Um atendimento demorado e burocrático pode gerar insatisfação e afastar seu cliente.
5. Seja cordial: Tenha sempre um sorriso no rosto e trate seu cliente com educação e respeito. Isso faz toda a diferença no atendimento.
Como transformar clientes em fãs da sua empresa
Um cliente encantado pode se tornar um fã da sua empresa. Para isso, é necessário ir além do simples atendimento e oferecer uma experiência única. Invista em treinamentos para sua equipe, ofereça brindes e promoções exclusivas para seus clientes e mantenha um canal de comunicação aberto para ouvir suas sugestões e críticas.
A importância do feedback para aprimorar o atendimento ao cliente
O feedback do cliente é uma ferramenta valiosa para aprimorar o seu atendimento. Esteja sempre aberto a ouvir as sugestões e críticas dos seus clientes, e utilize essas informações para melhorar seus processos e serviços. Além disso, demonstre ao cliente que ele é importante para você, agradecendo por sua opinião e oferecendo soluções para suas demandas.
A qualidade do atendimento ao cliente é crucial para prestadores de serviços por vários motivos:
- Fidelização de clientes: Quando os clientes recebem um atendimento de qualidade, eles se sentem valorizados e têm mais chances de se tornarem fiéis à empresa prestadora de serviços. Isso pode levar a um relacionamento de longo prazo e gerar mais negócios.
- Geração de novos negócios: Clientes satisfeitos são mais propensos a recomendar a empresa prestadora de serviços para outras pessoas. O boca a boca é uma forma poderosa de geração de novos negócios e, se os clientes estiverem satisfeitos com o atendimento, eles terão prazer em indicar a empresa para seus amigos e familiares.
- Diferenciação em relação à concorrência: Em muitos setores, a qualidade do atendimento ao cliente pode ser uma forma de se diferenciar da concorrência. Se a empresa prestadora de serviços oferece um atendimento excepcional, isso pode ser um fator decisivo na escolha do cliente entre uma empresa e outra.
- Solução de problemas: Quando os clientes têm problemas ou dúvidas, eles esperam uma resposta rápida e eficaz da empresa prestadora de serviços. Se o atendimento ao cliente for de qualidade, a empresa poderá resolver esses problemas de maneira mais eficaz e satisfatória para o cliente.
- Melhora da reputação da empresa: A qualidade do atendimento ao cliente é uma forma de melhorar a reputação da empresa. Se os clientes estiverem satisfeitos com o atendimento, eles poderão deixar avaliações positivas na internet ou mesmo compartilhar suas experiências positivas com amigos e familiares, ajudando a promover a marca.
Ou seja, a qualidade do atendimento ao cliente é crucial para prestadores de serviços porque pode levar à fidelização de clientes, geração de novos negócios, diferenciação em relação à concorrência, solução de problemas e melhora da reputação da empresa.
Um atendimento de qualidade é um investimento que traz retorno garantido. Ao encantar seus clientes, você aumenta a fidelização e gera novas oportunidades de negócio. Lembre-se sempre de que um cliente satisfeito é a melhor propaganda que sua empresa pode ter. Invista em um atendimento de qualidade e transforme seus clientes em fãs da sua marca!
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VOCÊ PRECISA DO TÁ CONTRATADO
Caro amigo do Tá Contratado, se você que está lendo esse post, respondeu sim para alguma das perguntas acima, você está precisando ter mais visibilidade e exposição, sua, da sua empresa, dos serviços que presta e nossa plataforma pode ajudar você a melhorar seus números de vendas.
Acesso rápido – https://www.bit.ly/tacontratado
Provavelmente você já ouviu falar no Tá Contratado, mas talvez você não entenda direito como nossa plataforma funciona.
Como funcionam as plataformas?
Desde que foi criada a plataforma, pensamos num sistema mais justo e transparente para as pessoas que precisam divulgar seus serviços, não deixando ela presa a comissões, moedas, ou investimentos que ela realmente não consiga visualizar. A maioria das plataformas de serviços são fechadas, quem intermedia o primeiro contato, seja através de e-mail, sms ou WhatsApp, é o gerenciador da plataforma, que recebe um interesse de serviço e repassa para a lista de prestadores de serviços interessados. Quando o prestador de serviços interessado recebe o chamado, havendo interesse, ele tem que abrir o orçamento o vincular o pedido de comissão. Você acha isso justo?
Justo ou não essas plataformas trabalham neste formato, mas nós do Tá Contratado idealizamos uma plataforma aberta, com páginas sendo ranqueadas nos principais buscadores de internet, como Google, Bing, Yahoo, Ecosia, a disposição de todos os interessados.
Mas como funciona o Tá Contratado?
Por ser uma plataforma aberta, tendo as suas páginas indexadas nos principais buscadores, o Tá Contratado fará suas páginas de Perfil e anúncios navegarem pela internet, ficando disponível e visíveis para as pessoas que precisam buscas e contratar serviços. Neste modelo de plataforma, o retorno é mais assertivo, tendo em vista que as pessoas que vão procurar seus serviços, estão realmente procurando por eles, na sua região e nas especificações que você divulga. Aqui você é procurado diretamente pelo cliente.
Você não manda convite, não manda mensagem ou e-mail para ninguém, você, havendo interesse de uma pessoa nos seus serviços, você será procurado por ela.
Mas como serei procurado?
Seus anúncios serão feitos de forma a ter a informação precisa dos seus serviços, localização e área de atendimento e terão seus contatos exposto nas suas páginas de anúncios, como e-mail, telefone, celular e WhatsApp, disponíveis para o interessado consultar na sua página. Por isso falamos ser uma forma mais assertiva, a pessoa que entrar em contato com você, muito provavelmente precisará dos seus serviços.
É garantido que terei chamados?
Não existe garantia de que haverá chamadas no seu perfil, nenhuma plataforma pode garantir isso, mesmo aquelas que enviam a existência de um interessado, não atesta que os serviços procurados, são realmente procurados, ou apenas um orçamento de uma pessoa curiosa. O que nós do Tá Contratado podemos afirmar é que, seu anúncio será feito com as melhores técnicas de SEO e persuasão para uma melhor interação com o interessado, porém, cabe ao anunciante o envio de detalhes dos serviços que executa.
Muitos cadastros chegam até nossa área técnica com poucos dados, sem fotos e nossos técnicos não podem inovar com fotos, podemos melhorar a parte escrita, melhorando o SEO da página e a interação com o usuário, porém pouco conteúdo, acarreta pouco interesse de quem procura.
Vamos dar um exemplo: “Realizo serviços de pintura” envia uma foto baixada na internet – Fazer um anúncio com apenas 4 palavras e uma foto de internet, não conseguiremos fazer nenhum ranqueamento dele junto aos buscadores de internet, por outro lado, seu anúncio não trará conectividade com o interessado, pois quem está procurando e está disposto a comparar, e um anúncio com baixa qualidade fica difícil essa comparação inicial.
CONECTE-SE COM SEUS CLIENTES
Vamos para outro exemplo “Pintor com grande experiencia em pintura lisas, grafiatos…….” colocando mais de 300 palavras – 10 fotos reais de obras já executadas e vídeos, explicando seus serviços, nossos técnicos farão todos os ajustes necessários para SEO e para conectar da melhor forma possível seu anúncio para pessoas que estão a procura e poderão comparar de forma satisfatória suas qualidades.
FIQUE CONECTADO
Portanto é bom lembrar, uma pessoa que busca encontrar um profissional, perde tempo na procura, verificando o site, tipos de páginas, cuidados em descrever seus serviços e qualidades e quando ele se depara com um anúncio pobre, com certeza ele pensará que se você não pode dedicar um tempo para elaborar um bom anúncio, porque ele perderá o tempo dele entrando em contato com você!
Meu perfil e anúncios são cobrados?
Todos os anúncios devem ter um plano de divulgação contratado. Para que nossa plataforma de bons resultados, investimos recursos financeiros e tempo de nossos colaboradores para que você e nossos usuários tenham a melhor experiência possível, portanto, o custo é alto, mas com certeza é uma das formas de marketing mais baratas disponível no mercado.
O Tá Contratado faz anúncios ADS?
Não, todo tráfego gerado pela nossa plataforma é orgânico, mas nada impede de fazermos ADS quando acharmos necessário para alguma campanha.
Em quais Estados estamos presentes:
- Acre
- Alagoas
- Amapá
- Amazonas
- Bahia
- Ceará
- Distrito Federal
- Espírito Santo
- Goiás
- Maranhão
- Mato Grosso
- Mato Grosso do Sul
- Minas Gerais
- Pará
- Paraíba
- Paraná
- Pernambuco
- Piauí
- Rio de Janeiro
- Rio Grande do Norte
- Rio Grande do Sul
- Rondônia
- Roraima
- Santa Catarina
- São Paulo
- Sergipe
- Tocantins
Quais serviços posso anunciar?
Acupuntura, Adestrador, Advocacia, Agrimensura, Agronomia, Agência de Marketing, Agência de influencer, Agência de turismo, Ajudante de Pintor, Alfaiate, Alimentação para Pets, Alpinismo Industrial, Aluguel de Artigos para Festas, Aluguel de Container, Aluguel de veículos, Analista de Dados, Analista de Redes, Analista de Sistemas, Analista de T.I., Animação de Festas, Antenista, Aplicador de Sinteco, Aplicação de Película, Aplicação de papel de parede, Armação de ferragem, Arquiteto, Artesanato, Assistente técnico administrativo, Assistência Técnica e Manutenção equipamentos para pets, Assistência Técnica em Eletrônicos, Assistência Técnica em Elevadores, Assistência Técnica em Equipamentos Médicos, Assistência Técnica em Equipamentos Odontológicos, Assistência Técnica para Aparelhos de Ginástica, Assistência Técnica para Ar Condicionado, Assistência Técnica para Cortador de Grama, Assistência Técnica para Eletrodomésticos, Assistência Técnica para Fogão e Cooktop, Assistência Técnica para Geladeira e Freezer, Assistência Técnica para Gerador, Assistência Técnica para Gás, Assistência Técnica para Lava-Louças, Assistência Técnica para Lava-Roupas, Assistência Técnica para Micro-ondas, Assistência Técnica para Smartwatch, Assistência Técnica para máquina de costura, Aula de direção, Aulas de Idiomas, Aulas de Inglês, Aulas de Música, Automação Residencial, Automação de Processos, Auxiliar de carga e descarga, Auxiliar de cozinha, Auxiliar de saúde bucal, Auxiliar de veterinário, Azulejista, Açougueiro, Babá, Banho e Tosa de Pets, Barbearia, Barista, Bartender, Bombeiro, Bordadeira, Borracheiro, Carimbos, Carpintaria, Chaveiro, Chef de cozinha, Churrasqueiro, Cientista da Computação, Cientista da Informação, Comunicação visual, Confecção de cortinas, Confeitaria, Construção civil, Consultoria Ambiental, Consultoria Financeira, Consultoria Jurídica, Consultoria Pessoal, Consultoria de Mídia e Conteúdo, Consultoria de Negócios, Consultoria de Saúde, Consultoria de 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O que mais pode ser anunciado no Tá Contrato?
Como a atividade relacionada a serviços é imensa, não conseguiremos dar exemplos de todos os serviços, por isso, listamos apenas alguns serviços de pessoas físicas e de pessoas jurídicas, empresas, mas temos certeza de que nossa plataforma, está preparada para divulgar todos os tipos de serviços.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato e vamos trabalhar juntos, você prestando os melhores serviços e nós do Tá Contratado divulgando você e sua empresa para as pessoas que precisam contratar serviços. Venha conhecer!
Plataforma – https://tacontratado.com.br/
Como funciona – https://tacontratado.com.br/como-funciona/
Planos – https://tacontratado.com.br/planos/
Cadastro – https://tacontratado.com.br/super-cadastro-de-servico/
Contato – [email protected]
YouTube – https://www.youtube.com/c/TaContratado
“Seus anúncios em primeiro lugar”
