Como maximizar seu alcance de Marketing

Como maximizar seu alcance de Marketing

O marketing é uma necessidade para qualquer negócio de sucesso. Como você pode vender seu produto ou serviço se as pessoas não sabem sobre ele? Mas muitas vezes, como empresários, é a parte do trabalho que apresenta mais desafios e problemas. Pode parecer que o tempo investido em marketing não é recompensado o suficiente.

A tendência geral para o marketing tem sido se interessar por anúncios de mídia social. Mas, se você já usa anúncios de mídia social, sabe que há mais do que gastar alguns reais em um impulso. Então, se gastar dinheiro em marketing não é a maneira de maximizar seu alcance; então o que é?

Existem literalmente milhares de maneiras de gastar seu tempo em atividades de marketing (pagas ou não). Veja como alcançar um mercado mais amplo, e é grátis!

Olhar para dentro

O marketing começa de dentro. A etapa fundamental que falta em muitas empresas é analisar corretamente sua situação existente. Buscar um crescimento real significa entender as lacunas que acabam perdendo vendas para o seu negócio (ou conectando seu funil de vendas).

Se o seu negócio não estiver funcionando bem no terreno, não importa quantas técnicas de marketing diferentes você tente, você obterá resultados ruins. Trabalhar para ser um negócio funcional será mais poderoso do que tentar descobrir como funciona o algoritmo de ‘anúncios do Google’!

O cliente está sempre certo

Então, o que especificamente precisamos olhar em nossos negócios? Bem, você tem um sistema que garante que você está lidando com seus clientes corretamente?

Observe todos os fatores envolvidos ao lidar com seus clientes e certifique-se de fornecer um sistema suave e profissional que apoie você, sua empresa e, o mais importante, tire a dor de seus clientes. Seu objetivo número um seria tornar uma experiência maravilhosa para o seu cliente que os faça querer contar a sua família e amigos sobre você. O boca a boca é poderoso!

Não pense em seus clientes como uma estatística! Conheça-os como pessoas. ‘Conhecer o seu público-alvo’ significa apenas pensar primeiro nos seus clientes! Entenda o que eles estão procurando por você para cumprir. Isso mudará a perspectiva do seu marketing, à medida que você tenta mostrar às pessoas como você pode ajudar a melhorar suas vidas, em vez de vender um produto ou serviço.

Nenhum legado é tão rico quanto a honestidade

Sempre estabeleça expectativas realistas. Às vezes, nos negócios, existem componentes que exigem regras ou limites claros que salvam o cliente (e você) de uma experiência ruim. Se você não definir expectativas claras e limites de processo, corre o risco de muitas reclamações e clientes insatisfeitos.

Digamos que seu produto/serviço leve 5 dias para ser concluído. Certifique-se de que o cliente esteja ciente de seus tempos de resposta antecipadamente. Sempre, sempre, sempre entregar antes do previsto. Isso significa nunca fazer promessas irreais que fazem com que você não cumpra. Isso só terminará de uma maneira; clientes insatisfeitos.

Isso também significa pedir desculpas sinceras quando você não atende às expectativas. Não dê desculpas, ofereça compensação e seja humilde. A forma como você lida com essas situações é muito influente no status do seu negócio no mercado.

Marketing nos dias de hoje

O marketing está sempre mudando. O marketing de anos atrás é muito diferente de hoje e será diferente novamente amanhã. Estamos mudando. Esperamos mais. Nossos clientes esperam mais!

Isso significa que é mais importante do que nunca manter o básico dos bons negócios. Sua ferramenta de marketing mais importante é a maneira como você administra seus negócios.

 

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